Comerțul cu amănuntul business-to-business este un serviciu prin care o companie furnizează produse spre vânzare altor întreprinderi printr-o serie de metode diferite și pentru a satisface diferite nevoi. Acest tip de vânzare cu amănuntul poate fi furnizat companiilor în mod en-gros printr-o companie de retail care acționează ca terț între un producător și o altă afacere. Poate fi și un serviciu furnizat direct de producătorul unui produs ca o oportunitate de vânzare cu amănuntul oferită unei alte afaceri. Comerțul cu amănuntul business-to-business poate acoperi o serie de tipuri diferite de afaceri și produse, de la rechizite de birou vândute până la birouri corporative sau materii prime utilizate de o companie pentru a produce alte produse care sunt apoi vândute.
Adesea numită „afacere 2” sau „B2B”, comerțul cu amănuntul între afaceri diferă de alte tipuri de afaceri cu amănuntul care tind să servească consumatorii sau publicul larg. Multe companii de vânzare cu amănuntul achiziționează produse de la producători și apoi vând acele produse clienților cu un markup mic pentru a obține profit. Aceste companii de vânzare cu amănuntul acționează ca terți pentru a oferi producătorilor locații fizice și online pe care clienții le pot folosi pentru a-și achiziționa produsele, fără ca producătorul să fie nevoit să se ocupe de aspectul de vânzare al procesului. În retailul business-to-business, totuși, produsele sunt oferite spre vânzare altor afaceri și companii.
Comerțul cu amănuntul business-to-business poate fi oferit direct de către un producător unei companii sau poate fi furnizat de o companie terță parte. Atunci când este oferit direct de către un producător, acest tip de afacere poate fi realizat din mai multe motive. Unele companii cumpără produse pentru a fi utilizate ca materii prime în producerea altor produse care sunt apoi vândute de acea companie. Alte forme de vânzare cu amănuntul business-to-business gravitează în jurul produselor utilizate direct de o companie care trebuie achiziționate de la alte companii, cum ar fi consumabile, hardware și software utilizate la locul de muncă de birou.
Unele companii acționează ca o terță parte în furnizarea de retail business-to-business, iar acest lucru ia adesea forma unor companii de furnituri de birou sau servicii similare. Aceste companii vând adesea produse cu ridicata altor companii pentru a fi utilizate de acele companii. Întregul proces poate deveni complicat și, în cele din urmă, pentru unele companii este mai ușor să achiziționeze consumabile și produsele necesare direct de la un producător, mai degrabă decât să aibă de-a face cu o terță parte. Companiile de retail business-to-business au extins adesea practicile pentru a furniza produse și pentru publicul larg, deși altor companii li se pot oferi stimulente speciale, cum ar fi tarife reduse pentru produse sau servicii prioritare în afara orelor de lucru obișnuite.