Fereastra Johari este un instrument folosit pentru a ajuta oamenii să înțeleagă nepotrivirile dintre ceea ce văd despre ei înșiși și modul în care îi văd alții. De asemenea, poate ajuta subiecții să-și exploreze abilitățile de exprimare și comunicare. Organizațiile de autoajutorare pot facilita exerciții folosind o fereastră Johari pentru membrii lor și este, de asemenea, utilizată în mediile de afaceri ca parte a atelierelor de lucru pentru a construi abilități de comunicare în grup și conexiuni între membrii personalului. Conceptul original a fost dezvoltat în anii 1950, bazându-se pe Myers-Briggs Type Indicator® și pe munca renumitului psiholog Carl Jung.
Există mai multe moduri de a configura o fereastră Johari. O opțiune este ca un participant să aleagă un anumit număr de termeni dintr-o listă de adjective pe care persoana consideră că sunt auto-descriptive. Ceilalți participanți sunt rugați să aleagă același număr de adjective, căutând termeni despre care cred că descriu persoana evaluată. Acestea sunt combinate pentru a oferi o perspectivă asupra modului în care oamenii se văd pe ei înșiși și cum sunt percepuți de ceilalți.
Ele pot fi reprezentate pe o grilă care arată ca o fereastră cu patru panouri. Un panou reprezintă adjectivele alese de participant și de alții, în timp ce altul evidențiază adjectivele pe care oamenii le asociază cu ei înșiși, dar alții nu. De exemplu, cineva se poate simți nervos, dar alții ar putea să nu identifice această trăsătură. Un altul listează adjectivele alese de alții pe care un participant nu le vede. Al patrulea panou reprezintă trăsături nevăzute care nu sunt vizibile pentru participant sau pentru alții.
Pe lângă utilizarea unei liste prestabilite, oamenilor li se poate cere să genereze singuri adjective și descriptori ca parte a unui exercițiu. Acest tip de fereastră Johari le poate permite oamenilor să creeze o listă mai largă de opțiuni care se pot descrie mai precis pe ei înșiși și unul pe altul. Pe parcursul exercițiului, oamenii solicită feedback, cerându-le oamenilor să le descrie sincer și să-l ofere cu propriile evaluări ale celorlalți participanți.
Ca exercițiu de învățare, fereastra Johari poate ajuta oamenii să identifice zonele în care ar putea avea nevoie să se îmbunătățească. Un șef, de exemplu, ar putea observa că mulți participanți folosesc adjective precum „abraziv” sau „rece”, ceea ce indică faptul că unele modificări ale stilului de comunicare pot fi necesare. În schimb, cineva cu o stimă de sine scăzută ar putea descoperi că alți participanți folosesc adjective pozitive, indicând o percepție în general prietenoasă și pozitivă, care poate ajuta la combaterea sentimentelor de inutilitate sau inadecvare. Procesul facilitează, de asemenea, comunicarea clară între participanți, care poate fi dusă în lumea exterioară pentru a-i ajuta să se exprime în interacțiunile interpersonale.