Marketingul pentru hospice implică educarea membrilor comunității și a furnizorilor de îngrijire cu privire la serviciile oferite într-o unitate de hospice. Organizațiile de hospice pot adopta o abordare pe mai multe direcții pentru a-și cerceta datele demografice, a desfășura activități comunitare și a solicita finanțare pentru a rămâne operaționale. Multe unități funcționează ca organizații nonprofit și uneori sunt conduse în afara sistemului medical obișnuit. În unele cazuri, serviciile pe care le oferă sunt gratuite pentru participanți și se bazează pe donații, granturi și alte contribuții pentru finanțarea operațiunilor.
Ca și în cazul oricărei forme de marketing, cercetarea este esențială. Marketingul pentru hospice poate include studii ale populației țintă, cum ar fi rezidenții unei regiuni, pentru a afla cât de multe știu despre serviciile hospice, dacă sunt conștienți de existența unei organizații de hospice și ce fel de preocupări au cu privire la sfârșitul îngrijirea vieții. Acest lucru poate ajuta organizațiile să identifice domeniile în care este nevoie de mai multă informare. De exemplu, populațiile de imigranți ar putea să nu știe că hospice-ul este gratuit, sau membrii comunității religioase ar putea fi îngrijorați de posibilitatea de a accesa oficianții în timp ce se află în unitățile de hospice.
Marketingul publicului pentru hospice poate include producerea de broșuri și afișe cu informații despre o organizație și serviciile acesteia. Acestea pot fi plasate în clinici, spitale și alte medii medicale. Ele pot fi, de asemenea, poziționate în locuri de adunare a comunității și în alte locații în care oamenii ar putea căuta informații. Seminariile oferite publicului gratuit pot atrage, de asemenea, clienți, oferind informații generale despre îngrijirea la sfârșitul vieții, precum și opțiunile disponibile prin hospice.
Lucrul cu furnizorii de îngrijire și cu unitățile medicale poate fi, de asemenea, o tactică importantă de marketing. Furnizorii de hospice trebuie să se asigure că medicii, asistentele și alte persoane în poziții pentru a oferi recomandări sunt la curent cu organizația. Aceștia pot discuta despre îngrijirea la domiciliu oferită prin organizația lor, precum și despre îngrijirea la sfârșitul vieții oferite în secțiile de spitale și în unități dedicate. O informare similară către oficianții religioși poate fi, de asemenea, utilă, deoarece unii oameni pot apela la oficianții lor pentru sfaturi de încredere atunci când se confruntă cu o boală terminală.
Un alt aspect al marketingului pentru hospice poate include solicitarea de donații. Acest lucru face comunitatea conștientă de existența organizației, ceea ce poate duce la mai mulți clienți și, de asemenea, ajută organizația să obțină fonduri pentru a continua să funcționeze. Unele hospices pot colabora cu organizații comunitare pentru a oferi servicii și pentru a accesa fonduri de granturi. Aceste parteneriate de marketing pentru hospice pot fi folosite și pentru activități precum găzduirea de evenimente comune pentru a strânge fonduri.