Managementul performanței angajaților este procesul pe care companiile îl folosesc pentru a-și gestiona angajații pentru a asigura succesul organizațional. Tehnicile de management al performanței includ planificarea obiectivelor și așteptărilor postului, monitorizarea performanței, îmbunătățirea locurilor de muncă ale angajaților și recompensarea performanței bune. Angajații sunt persoane fizice pe care se bazează companiile pentru a îndeplini sarcinile și funcțiile de afaceri; managementul performanței angajaților urmărește să îmbunătățească cultura companiei și bunăvoința angajaților. Îmbunătățirea acestor domenii poate ajuta companiile să angajeze cei mai buni angajați și să păstreze angajați valoroși cu cunoștințe cheie despre procesele de afaceri.
Companiile pot cheltui mult timp și bani angajând și formând angajați. Utilizarea sistemelor de management al performanței angajaților poate fi o modalitate de a vă asigura că angajații decid să rămână în companie timp de câțiva ani. Multe companii tratează angajații ca parteneri de afaceri valoroși, mai degrabă decât resursele de intrare tradiționale necesare pentru îndeplinirea sarcinilor și obiectivelor. Angajații pot fi mai dispuși să muncească mai mult pentru a obține succesul și recunoașterea în cadrul sistemului de management al performanței angajaților al companiei.
Managementul performanței angajaților conține de obicei mai mulți pași pentru îndrumarea și evaluarea angajaților. Acești pași includ planificarea, monitorizarea, dezvoltarea, evaluarea și recompensarea. Faza de planificare începe cu companiile care decid cu privire la locurile de muncă necesare angajaților și sarcinile care trebuie îndeplinite la locul de muncă. Managerii vor decide sarcinile specifice și salariile pentru fiecare loc de muncă înainte de a angaja angajați. Odată ce un angajat adecvat este angajat, sistemul de management al performanței angajaților trece în faza de monitorizare.
Faza de monitorizare a managementului angajaților implică instruirea managerilor și urmărirea modului în care angajatul își îndeplinește munca. Faza de monitorizare se potrivește cu faza de dezvoltare a sistemului de management al performanței angajaților. Pe măsură ce managerii monitorizează fiecare angajat, ei vor oferi de obicei sfaturi și sfaturi pentru a îndeplini sarcinile mai eficient și mai eficient. Aceste două faze alcătuiesc de obicei cea mai mare parte a managementului angajaților, deoarece abordează sarcinile efective și performanța la locul de muncă al fiecărui angajat din companie. Aceste două faze sunt urmate de partea de rating a managementului angajaților.
Faza de rating a sistemului de management al performanței angajaților este creată de fiecare companie în funcție de stilul de management și cultura companiei. Majoritatea companiilor vor explica angajaților sistemul de rating, în timp ce acordă punctaj corespunzător angajatului pe baza performanței și productivității sale la locul de muncă. Evaluarea angajaților se realizează periodic, în funcție de companie și de sistemul său de management al performanței angajaților.
După ce un angajat este evaluat pentru performanța sa, compania îl va recompensa pe angajat. Recompensele pot fi în bani sau pe bază de stimulente. Recompensele monetare obișnuite includ bonusuri, creșteri ale salariului de merit sau carduri cadou; recompensele în stil stimulativ includ banchete cu plăci de recunoaștere sau trofee, zile suplimentare de vacanță sau cadouri fizice de bunuri sau servicii. Companiile pot folosi o combinație de recompense pe niveluri, permițând angajaților să depună eforturi pentru cea mai bună recompensă disponibilă pentru performanța lor la locul de muncă.