Managementul performanței este un instrument esențial în managementul afacerii de astăzi. Activitatea de management de acest tip facilitează evaluarea productivității angajaților individuali, precum și a întregilor departamente. Ca urmare, compania va funcționa mai eficient, va menține cheltuielile generale scăzute și va avea șanse mai mari de a reuși. Există multe beneficii ale managementului performanței care au o influență directă asupra operațiunii de zi cu zi, ceea ce, la rândul său, face ca imaginea generală a companiei să fie mult mai luminoasă.
Deoarece procesele de management al performanței tind să se concentreze mai degrabă pe ceea ce se realizează efectiv decât pe comportamentul și activitatea aparentă generate de un angajat, pericolul ca personalitățile să influențeze productivitatea este scăzut. Evaluarea evaluării performanței unui angajat devine mai mult o sarcină de a observa cât de bine funcționează el sau ea în sfera responsabilităților sale, așa cum este indicat prin respectarea procedurilor stabilite și producând cantitatea de muncă așteptată într-un anumit moment de timp. În consecință, este mai puțin probabil ca angajatul să se simtă marcat pentru că este mai puțin social sau posedă anumite caracteristici fizice care ar duce la critici în alte situații în care beneficiile managementului performanței nu sunt la fel de bine înțelese.
Același aspect al utilizării instrumentelor de management al performanței intră în joc atunci când se confruntă cu probleme din cadrul operațiunii. În loc să se concentreze asupra comportamentului unui angajat furioasă, procesele de management al performanței necesită concentrarea asupra problemei care a provocat supărarea angajatului. Scotând personalitățile din ecuație, este adesea mai ușor să evaluezi adevărata natură a problemei și să găsești o soluție care să restabilească liniștea și productivitatea afacerii, fără ca vreun angajat să se simtă ca și cum ar fi disprețuit sau trecut cu vederea în acest proces. .
Un alt dintre beneficiile managementului performanței are de-a face cu stabilirea așteptărilor rezonabile pe care atât angajatorul, cât și angajatul le înțeleg și le susțin pe deplin. Una dintre problemele comune în multe locuri de muncă este lipsa de comunicare între cei care gestionează și cei cărora li se atribuie sarcini specifice pentru care sunt responsabili. Făcându-vă timp pentru a vă asigura că toată lumea este pe aceeași pagină în ceea ce privește drepturile, responsabilitățile, obiectivele companiei și procedurile departamentale, o mare parte de frustrare este eliminată din mediul de lucru. Această setare mai armonioasă face mult mai ușoară atingerea productivității maxime.
Unul dintre cele mai importante beneficii ale managementului performanței are de-a face cu dezvoltarea unor modalități responsabile de a măsura nivelurile de productivitate și de a le compara cu obiectivele companiei. Folosind astfel de instrumente, cum ar fi software-ul de management al performanței, pentru a ajuta angajații să înțeleagă cât de importante sunt rolurile lor pentru a permite companiei să atingă un anumit obiectiv, există mai puține șanse ca angajații să-și considere sarcinile neimportante sau neapreciate. Pe măsură ce ajung să înțeleagă cum se adaugă munca lor la ansamblu, există, de asemenea, șanse mai mari să se mândrească cu ceea ce fac, chiar dacă unele dintre sarcini sunt repetitive.
Beneficiile managementului performanței depășesc cu mult evaluarea nivelurilor de calificare și conformitatea unui angajat. Ele pot ajuta, de asemenea, să se asigure că angajații se simt liberi să discute chestiuni importante cu managerii, că atât supervizorul, cât și angajatul pot face schimb de opinii fără a accepta criticile personal și că fiecare angajat are instrumentele la îndemână pentru a avea succes la locul de muncă. Deoarece managementul performanței este un proces continuu, managerii ar trebui să folosească elementele esențiale ale acestui instrument de management în fiecare zi, nu doar atunci când un angajat este pregătit pentru o evaluare a performanței.