Ce este managementul prevenirii pierderilor?

Companiile achiziționează asigurări și investesc în alte moduri pentru a atenua și a depăși pierderile cauzate de daune materiale, furt și fraudă. Totuși, cel mai bun mod de a gestiona aceste pierderi este prevenirea lor. Practica managementului de prevenire a pierderilor se referă la înțelegerea vulnerabilităților specifice ale unei afaceri și apoi încercarea de a le opri sau de a reduce impactul lor, având în vedere resursele și natura afacerii. Există multe forme diferite de management al prevenirii pierderilor, cum ar fi protecția activelor pentru organizațiile de vânzare cu amănuntul, prevenirea pierderilor pentru compensația lucrătorilor și controlul pierderilor pentru facilități și alte proprietăți.

Prevenirea pierderilor pentru proprietăți implică proiectarea și construirea adecvată a clădirilor, astfel încât acestea să nu sufere daune din cauza unor pericole precum incendii, uragane, cutremure și furtunile de zăpadă. Pentru uragan, de exemplu, acoperișul unei clădiri poate fi consolidat, astfel încât vânturile puternice să nu le smulgă, iar ferestrele pot fi protejate pentru a nu se sparge de resturile zburătoare. Managementul de prevenire a pierderilor pentru cutremure, pe de altă parte, poate implica securizarea adecvată a rafturii și a altor conținuturi interne ale unei clădiri, asigurându-vă în același timp că structura poate rezista la tremurul solului de la un tremur.

În cadrul compensației lucrătorilor, managementul de prevenire a pierderilor se referă la crearea unui mediu de lucru mai sigur, astfel încât angajații să nu fie răniți în timpul serviciului. Aceasta poate fi o simplă chestiune de a cere angajaților să poarte pantofi anti-alunecare la restaurant, astfel încât să nu alunece în timp ce servesc mesele sau lucrează în bucătărie. Pentru angajații din fabrică sau depozit, managementul de prevenire a pierderilor poate implica predarea angajaților ergonomia adecvată, astfel încât să ridice pachetele în mod corespunzător și să utilizeze utilajele în siguranță. Un alt aspect al managementului de prevenire a pierderilor pentru compensația lucrătorilor este crearea unei culturi a siguranței în cadrul organizației, de la directori până la angajații orar.

Prevenirea pierderilor din comerțul cu amănuntul, cunoscută și sub denumirea de protecție a activelor, începe prin încercarea de a opri furtul angajaților, furtul din magazine, delapidarea și frauda. Atunci când are loc o pierdere, acest tip de management de prevenire a pierderilor ia forma unei investigații private. Profesioniștii în controlul pierderilor sunt responsabili de gestionarea programelor de securitate a magazinului și de a se ocupa de orice angajat care ar putea fi responsabil pentru pierderi. Unele dintre principalele tipuri de pierderi din comerțul cu amănuntul la care se uită profesioniștii în managementul prevenirii pierderilor includ utilizarea cardurilor de credit furate, frauda cu cecuri, pierderile în marjă și îndrăgirea. Acesta din urmă apare atunci când angajații găsesc prețuri concurente pe care să le potrivească clienților, oferind oferte speciale prietenilor și familiei sau reducând taxele asociate cu livrările și garanțiile.