Managementul proiectelor sociale este o formă de management al proiectelor în care toate părțile folosesc software de rețele sociale pentru a partaja informații și pentru a se asigura că datele sunt actuale. În timp ce managementul de proiect necesită ca un profesionist să creeze linii directoare și să delege sarcini, managementul de proiect social pune mai mult accent pe abilitățile și perspectivele membrilor individuali ai echipei. Software-ul special este adesea încorporat pentru a se asigura că toate părțile care lucrează la un proiect sunt pe aceeași pagină și sunt capabile să ia decizii bine informate.
Un principiu principal al managementului de proiect social este că toți membrii unei echipe ar trebui să fie pe deplin conștienți de fiecare fațetă a unui proiect. În cele mai multe cazuri, un proiect descrie o inițiativă temporară în care toți membrii unei echipe lucrează pentru a atinge un obiectiv comun. Managementul convențional de proiect necesită ca doar un manager să stabilească obiective și să evalueze concluziile. Când managementul de proiect se bazează pe rețelele sociale, totuși, fiecare membru al unei echipe ar trebui să simtă că a contribuit cu ceva important. Persoanele care au finalizat un proiect social ar trebui să simtă un sentiment de mândrie sau de proprietate.
Transparența este esențială în managementul proiectelor sociale. Toți membrii echipei, indiferent de statutul lor, ar trebui să poată observa progresul și să înțeleagă de ce anumiți pași sunt necesari. Atunci când membrii echipei nu au acces la toate informațiile relevante, ei nu pot contribui pe deplin la proiecte.
Mulți manageri de proiect folosesc un sistem de flux de activități pentru a-i informa pe membrii echipei. Streamingul de activități are loc atunci când membrii echipei primesc un flux constant de informații legate de un proiect la care lucrează. Chiar dacă lucrătorii nu citesc fiecare bit de date care trec pe ecranele lor, aceștia dobândesc o conștientizare ambientală a informațiilor. Conștientizarea mediului descrie o înțelegere periferică a inteligenței.
Un pericol al managementului proiectelor sociale este că lucrătorii individuali ar putea să nu primească credit pentru contribuțiile lor. Din acest motiv, este o idee bună să le permiteți membrilor echipei să vadă traseele de audit. Dacă lucrătorii sunt considerați responsabili pentru contribuțiile lor, aceștia pot fi recunoscuți pentru realizările lor. Acest lucru le permite, de asemenea, lucrătorilor să simtă că dețin controlul asupra proiectelor și sunt responsabili pentru rezultate.
Pentru ca managementul proiectelor sociale să aibă succes, toți membrii echipei trebuie să fie de acord să respecte programele stabilite și să ia în serios standardele și obiectivele. Ca și în managementul de proiect convențional, acest lucru necesită o bună analiză a costurilor și un management al riscului. De asemenea, lucrătorii ar trebui să aibă acces la software ușor de utilizat și care include interfețe plăcute de accesat.