O agenție de publicitate cu răspuns direct este un furnizor de servicii care își ajută clienții să creeze, să implementeze și să urmărească campanii de marketing și publicitate cu răspuns direct. Răspunsul direct este un tip de publicitate sau de marketing la care o companie poate participa. Motivul pentru care este denumită publicitate cu răspuns direct este că scopul este ca, de îndată ce agenția de publicitate cu răspuns direct primește promovarea în fața clientului vizat, clientul reactioneaza imediat.
Există diverse forme de marketing și publicitate pe care o agenție de publicitate cu răspuns direct le poate folosi în aceste tipuri de campanii. Una dintre cele mai cunoscute și populare metode de publicitate cu răspuns direct este cupoanele. Consumatorii pot tăia imediat un cupon și îl pot duce la magazin pentru a-l valorifica. Unele cupoane includ chiar coduri de răscumpărare, astfel încât aceste cupoane pot fi chiar răscumpărate online. O agenție ar ajuta un client să creeze cuponul sau reducerea pe care ar trebui să-l ofere și apoi să pună în aplicare o inițiativă de urmărire sau de răspuns pentru a vedea cât de reușită sau nereușită este campania de cupon.
O agenție de răspuns direct petrece mult timp lucrând îndeaproape cu clienții lor. Reprezentantul agenției dorește să cunoască compania în interior și în exterior. Reprezentantul agenției trebuie, de asemenea, să cunoască clienții clientului lor. Colectarea tuturor informațiilor permite agenției de publicitate cu răspuns direct să pună cap la cap campaniile la care clienții sunt cel mai probabil să răspundă imediat.
Prin această cercetare și experiența reprezentanților agențiilor de publicitate cu răspuns direct, reprezentantul poate, de obicei, să elaboreze un plan. Apoi, reprezentantul ajută la implementarea și lansarea fiecărei campanii de răspuns direct. În plus, agenția urmărește ratele de răspuns, astfel încât să poată raporta clientului pentru a-i anunța ce a avut succes și ce nu a avut succes.
Agenția și clienții folosesc de obicei ratele de răspuns pentru a reproduce succesele și a modifica eșecurile sau campaniile care nu au avut atât de succes. În esență, o agenție de publicitate cu răspuns direct alcătuiește campanii de marketing și promovare care încurajează clienții clienților lor să reacționeze imediat, ceea ce crește imediat vânzările clienților pe care agenția îi deservește.
Astăzi, aceste tipuri de agenții folosesc atât tactici de răspuns direct online, cât și offline. Alte exemple de piese de răspuns direct includ carduri de răspuns, numere gratuite, furnizarea unei adrese de e-mail și a unui nume online pentru a descărca un raport gratuit, o carte electronică sau alte informații.