O anchetă internă este un proces în care o companie investighează în mod intern evenimentele legate de comportamentul unui angajat la locul de muncă sau în timp ce angajatul se angajează într-un anumit tip de activitate în numele angajatorului. În mod obișnuit, acest tip de anchetă are de-a face cu acuzațiile conform cărora angajatul s-a implicat în acțiuni care nu fac obiectul eticii și procedurilor companiei și reprezintă o încercare din partea companiei de a stabili dacă a avut de fapt vreun tip de abatere. loc. În așteptarea rezultatului anchetei interne, angajatul poate fi cenzurat într-un fel, până la și inclusiv încetarea locului de muncă.
În multe cazuri, o anchetă internă este declanșată de suspiciuni de fapte greșite din partea angajatului. Companiile limitează, în mod normal, investigația la acțiunile angajatului în timp ce se află la locul de muncă sau care se angajează în activități legate de muncă, cum ar fi vizitarea clienților sau vânzătorilor sau efectuarea de comisioane ca parte a responsabilităților sale de muncă. Atunci când există întrebări cu privire la conduita greșită a angajaților, o echipă de personal de resurse umane va lucra cu managerii pentru a analiza în mod discret acuzațiile și a determina dacă există vreun merit pentru ele. De acolo, procedura de anchetă internă va implica uneori reținerea serviciilor unui investigator profesionist dacă abaterea implică acțiuni care au loc în afara sediului companiei.
La un moment dat, subiectul anchetei interne va fi informat cu privire la investigație și i se va oferi posibilitatea de a răspunde la acuzații, inclusiv orice informație care a fost verificată până la acel moment. Personalul de resurse umane, împreună cu managerul sau supervizorul imediat al angajatului, este adesea inclus în această fază a anchetei. Întâlnirea dintre oficialii companiei și angajat are loc în mod normal într-un mediu securizat, permițând să aibă loc discuția fără a face publică ancheta.
În cazul în care angajatul este găsit vinovat de activități care sunt dăunătoare companiei, se pot lua măsuri adecvate. În cazul în care acțiunile au avut loc din cauza unei comunicări greșite între angajat și managerii săi, acest lucru este adesea luat în considerare și sunt luate un fel de măsuri de remediere. Infracțiunile relativ minore care nu creează daune permanente companiei pot avea ca rezultat impunerea unui concediu fără plată sau suspendarea pentru o perioadă de timp. În situații mai grave, cum ar fi un angajat care obține și vinde o listă de clienți unui concurent, angajarea persoanei este de obicei reziliată, iar probele descoperite în cursul anchetei interne sunt predate autorităților judiciare pentru a fi urmărite în instanță de judecată. lege.