O anulare a creanțelor neperformante este o metodă contabilă care face posibilă înlăturarea sau anularea unei datorii care a fost considerată a fi necolectabilă. Companiile folosesc uneori acest tip de anulare a afacerii pentru a corecta creanțele din conturile curente după ce au stabilit că o anumită datorie datorată de un client nu va fi achitată. Ștergerea datoriilor necolectabile nu înseamnă neapărat că un anumit tip de efort de colectare nu va continua sau că debitorul nu mai este responsabil pentru suma restantă. În schimb, înseamnă că, clasificând datoria ca nerecuperabilă, afacerea poate fi capabilă să folosească acea sumă ca deducere a impozitelor sale.
Există mai multe situații în care poate avea loc o anulare a datoriilor neperformante. Cel mai obișnuit este atunci când un client nu respectă soldul restant al contului. În acest scenariu, vânzătorul face eforturi rezonabile pentru a încasa cel puțin o parte din datorie. În cazul în care aceste eforturi se dovedesc nereușite, soldul restant este declarat neîncasat și acea sumă nu mai este contabilizată în creanțele din evidența contabilă a societății. Datoria neperformantă este încă urmărită pentru restul anului fiscal și poate fi utilizată ca deducere, în funcție de legile fiscale care se aplică în jurisdicția în care se află compania.
O anulare a datoriilor neperformante poate avea loc și atunci când un client alege să caute protecție în caz de faliment. În funcție de tipul de faliment care este depus, șansele de a încasa creanța pot fi oarecum mici. În orice caz, falimentul debitorului va însemna că contactarea directă a clientului în încercarea de a încasa suma restante nu va mai fi o opțiune. În continuare, orice posibilitate de a realiza măcar o parte din datorie va depinde de decizia instanței care supraveghează procedura de faliment.
Este important de reținut că procesarea unei anulări de creanțe neperformante nu înseamnă că nu vor mai avea loc eforturi suplimentare pentru a încasa datoria. Multe companii aleg să anuleze datoria ca o cheltuială de afaceri, apoi predau contul clientului delincvent către o agenție de colectare. Adesea, agenția își asumă sarcina de a încerca să colecteze, cu înțelegerea că, dacă reușește, agenția va păstra un anumit procent din datoria colectată ca compensație pentru serviciile lor. Alteori, afacerea poate alege să vândă definitiv creanțele neperformante către agenții de colectare a creanțelor, de obicei pentru un anumit procent din suma totală, apoi să declare o anulare a creanțelor neperformante din soldul rămas din contul vândut. Agenția respectivă va încerca apoi să colecteze întreaga sumă plus dobânda care este aplicată ca mijloc de a genera un anumit profit pe tranzacție.