O evaluare a nevoilor de formare este o analiză concepută pentru a determina tipul de formare de care au nevoie angajații și cea mai bună modalitate de a implementa acea instruire. Evaluările pot fi folosite pentru a aborda deficiențele de formare, pentru a dezvolta noi programe de formare și pentru a îmbunătăți calitatea instruirii pentru a o face mai eficientă și mai valoroasă pentru angajați. Consultanții externi pot efectua evaluări, iar departamentele de resurse umane le pot efectua și pe propriile lor evaluări.
Există mai multe etape implicate în evaluarea nevoilor de formare. Scopul este de a identifica nevoile specifice ale unui mediu, loc de muncă sau departament și de a găsi modalități de a satisface aceste nevoi. Nevoile pot include abilități specifice de care au nevoie angajații pentru a reuși, împreună cu o identificare a funcției angajaților. Dacă funcția unui angajat nu este bine definită sau există o dispută cu privire la fișa postului și rolul unui angajat cu compania, poate fi o provocare să se determine nevoile de formare, astfel încât angajatul să poată lucra eficient.
Angajații înșiși pot fi implicați într-o evaluare a nevoilor de formare. Ei pot răspunde la sondaje și interviuri pentru a explica ceea ce fac și cum o fac și pentru a descrie domeniile în care simt că nu au primit suficientă pregătire. Angajații pot exprima nefamiliaritatea cu nimic, de la politicile companiei până la modul de operare în siguranță a echipamentelor. Supraveghetorii joacă, de asemenea, un rol, oferind informații despre ceea ce ar trebui să facă angajații și cât de bine îndeplinesc sarcinile atribuite.
Pe măsură ce se generează o listă de nevoi, se poate elabora un plan care să ofere oamenilor pregătire în aceste domenii, astfel încât să-și poată face treaba. O evaluare a nevoilor de instruire poate avea ca rezultat dezvoltarea unui manual mai bun al angajatului, module de formare pe care oamenii le pot completa pentru a dobândi noi abilități sau decizia de a trimite angajații la programe de formare pentru a dezvolta abilități pe care le vor putea aplica în munca lor.
La sfârșitul unei evaluări a nevoilor de formare, angajatorii ar fi trebuit să identifice ce fel de formare este necesar, cine are nevoie de formare și cine o va oferi și cum va fi furnizată. Considerații suplimentare pot include momentul antrenamentului împreună cu locația. Evaluarea poate beneficia de angajații actuali care au nevoie de mai multă pregătire, precum și de angajați noi care sunt instruiți de la zero. De asemenea, poate fi folosit pentru a dezvolta un program de instruire standardizat care poate fi utilizat în alte departamente, filiale și francize pentru a asigura performanță consecventă și eficientă.