Firmele globale de consultanță sunt companii care sunt capabile să ofere sprijin internațional de consultanță corporațiilor, organizațiilor non-profit din întreaga lume și chiar guvernelor cu participații internaționale. Forma exactă pe care o poate lua această consultanță acoperă întreaga gamă de servicii și funcții de care majoritatea organizațiilor le solicită pentru a funcționa. O firmă de consultanță globală poate alege să se specializeze într-o gamă limitată de opțiuni de consultanță sau să ofere consultanță legată de aproape fiecare aspect al operațiunii.
Un exemplu comun de firme de consultanță în afaceri care oferă suport global este în domeniul serviciilor de tehnologie a informației. O firmă de consultanță globală care se concentrează pe soluții IT poate ajuta organizațiile să proiecteze și să mențină o rețea funcțională care unește locațiile organizației din întreaga lume. În același timp, firma globală de consultanță IT poate oferi sfaturi și recomandări privind hardware-ul și software-ul necesar pentru crearea rețelei, precum și ajutor în identificarea locațiilor cheie pentru a funcționa ca hub-uri în acea rețea. Firma de consultanță poate ajuta, de asemenea, organizația să dezvolte strategii și protocoale care permit persoanelor autorizate să se conecteze la rețea în siguranță atunci când călătoresc.
O firmă de consultanță globală se poate concentra pe furnizarea de asistență în crearea unui sistem de contabilitate care să permită organizației să funcționeze într-un număr de țări diferite. Firma poate oferi consiliere cu privire la reglementările care trebuie respectate pentru a opera într-o anumită țară, inclusiv procesele de emitere a facturilor, primirea plăților, raportarea veniturilor și plata taxelor aplicabile în fiecare țară în care compania este prezentă. Consultanții își pot asuma sarcina de a rămâne în reținere cu clientul, creând o situație în care consultantul poate ajuta la integrarea de noi locații în sistem atunci când și după cum este necesar.
În unele cazuri, firma globală de consultanță poate fi implicată în crearea unei campanii de marketing la nivel mondial. Aici, consultantul va analiza îndeaproape ce elemente ale campaniei se traduc bine în fiecare piață în care afacerea are o prezență, ce elemente pot declanșa o reacție negativă într-o anumită zonă și cum să reconstruiască acele elemente astfel încât să fie acceptabile într-un anumit domeniu. cadru cultural. Consultanții care furnizează servicii de acest tip pot ajuta adesea companiile care se extind în țări noi pentru a evita comiterea unor deficiențe grave în eticheta de afaceri care ar submina capacitatea companiei de a construi și menține o prezență solidă.
Firma globală de consultanță este de obicei la curent cu o mulțime de informații proprietare asociate cu clientul. Din acest motiv, acordurile de confidențialitate dintre consultant și client sunt comune. Acest lucru este valabil mai ales atunci când consultantul este implicat în crearea de aplicații software personalizate pentru uzul specific al clientului, sau când consultantul este asociat cu crearea unei strategii de publicitate globale.