O organizație de servicii de management (MSO) este o afacere care oferă servicii non-medicale și administrative medicilor, spitalelor sau altor cabinete de asistență medicală. Organizația ar putea cuprinde un grup de medici, investitori independenți sau chiar un spital. Medicii pot beneficia de utilizarea unui MSO, deoarece îi eliberează de obligația de a efectua sarcini administrative de bază. Organizația de servicii de management beneficiază de obținerea de profit de la membrii săi și prin alte canale. Medicii din cadrul organizației s-ar putea afla cu toții într-o singură clădire sau ar putea include mulți medici dintr-o întreagă regiune.
Există multe aspecte ale practicii unui medic care trebuie de obicei gestionate fie de medic, fie de un personal, pe care medicul trebuie să le gestioneze în cele din urmă. Scopul unei organizații de servicii de management este să-și asume povara uneia sau mai multor sarcini administrative pe care medicii pe care îi servesc le-ar îndeplini altfel. OSM ar putea fi foarte specializată într-un anumit domeniu sau ar putea fi o organizație mai mare care asigură managementul tuturor aspectelor necesare pentru a conduce un cabinet medical.
Exemple specializate de organizație de servicii de management ar putea fi o afacere care realizează exclusiv codificarea înregistrărilor medicale sau una care gestionează doar dosarele electronice de sănătate (EHR). Alternativ, unele organizații sunt furnizori all-in-one capabili să gestioneze aproape fiecare aspect administrativ al unei practici. Aceste organizații mai mari pot angaja adesea OSM mai mici pentru a furniza toate serviciile necesare.
O organizație de servicii de management se ramifică uneori ca rezultat al unei asociații independente de practică (IPA). Un IPA este pur și simplu un grup de medici care se reunesc pentru a putea acționa ca o singură entitate juridică la facturare. OSM care decurg din IPA adesea nu se concentrează în primul rând pe serviciile de management pe care le-ar face companiile mai mari.
Utilizarea unei organizații de servicii de management poate ajuta medicii să economisească bani în cabinetele lor. Acest lucru se poate face deoarece MSO oferă servicii pentru mulți medici și, astfel, va putea obține tarife mai bune la software-ul medical, echipamentele și alte servicii. O organizație poate, de asemenea, să reducă costul asigurării și al medicamentelor, transferând economiile către medici.
Un serviciu major pe care un OSM îl poate oferi este expertiza. Medicii care nu au timp să țină la curent cu reglementările în schimbare pentru EHR sau practicile de codificare și facturare se pot baza în siguranță pe un MSO pentru a rămâne la curent. Acest lucru poate duce la o reducere a erorilor administrative și la o creștere generală a eficienței. De asemenea, îi eliberează pe medici să vadă mai mulți pacienți.