Planificarea strategică a asistenței medicale este o abordare organizată a furnizării de servicii către consumatorii de asistență medicală. Aceasta include participanții la programe de asigurare, membrii organizațiilor de îngrijire gestionată și pacienții din anumite facilități, precum și utilizatorii anumitor programe guvernamentale. Procesul ajută organizațiile să-și contureze scopul și obiectivele, astfel încât să poată fi responsabili atunci când vine vorba de creșterea calității și eficienței serviciilor. Consultanții sunt disponibili pentru a ajuta organizațiile dacă au probleme cu planificarea strategică a asistenței medicale sau doresc informații de la profesioniști cu experiență.
Acesta poate fi un proces cu mai multe etape. Una implică definirea grupului demografic deservit de organizație și identificarea zonelor deservite care ar putea oferi spațiu pentru extindere. Planificarea strategică a asistenței medicale necesită, de asemenea, să se analizeze scopul organizației, care poate ajuta organizațiile să-și determine obiectivele pe termen lung. O agenție guvernamentală care oferă servicii de sănătate mintală, de exemplu, ar putea avea scopul de a oferi intervenție și tratament cât mai devreme posibil și de a menține membrii comunității bolnave mintal la îndemâna serviciilor.
O declarație de misiune poate fi elaborată ca parte a planificării strategice a asistenței medicale pentru a articula obiectivele organizației și pentru a identifica în mod clar populația pe care o deservește. Pot fi făcute planuri cu puncte și directive specifice pentru a ajuta oficialii să rămână responsabili. Acestea ar putea include extinderea serviciilor și a acoperirii într-o anumită perioadă de timp, de exemplu. Stabilirea unor obiective clare și măsurabile poate face mai ușor să vedem dacă o organizație le îndeplinește și îi poate ajuta pe membrii personalului să identifice domeniile în care există loc de îmbunătățire.
Îmbunătățirea calității serviciilor este o preocupare cu planificarea strategică a asistenței medicale. Eficiența este adesea o problemă. Organizațiile doresc să țină sub control costurile atât pentru a crește profiturile, cât și pentru a oferi mai multe fonduri pentru îmbunătățirea îngrijirii pacienților. Spitalele care îmbunătățesc eficiența, de exemplu, ar putea să cumpere noi echipamente de imagistică medicală pe care le pot folosi pentru a extinde serviciile pe care le oferă, pentru a îmbunătăți diagnosticul și pentru a atrage pacienți care solicită anumite tipuri de proceduri și studii imagistice. Acest lucru poate îmbunătăți profiturile pe termen lung, beneficiind, de asemenea, de calitatea îngrijirii unității.
La agențiile guvernamentale și la companiile cotate la bursă, planificarea strategică a asistenței medicale poate fi o chestiune publică. Acesta oferă acționarilor și membrilor publicului larg informații despre obiectivele unei organizații și cât de bine le îndeplinește. Informațiile despre progresul organizațional pot ajuta oamenii să ia decizii importante, cum ar fi cum să voteze o taxă propusă pentru un spital public. Dacă unitatea se menține la țintă cu misiunea și obiectivele sale, iar finanțarea ar ajuta să-și extindă serviciile, acesta ar putea fi un argument convingător pentru a vota da.