Slujitoarea unei doamne este un tip de servitoare care oferă asistență personală doamnei gospodăriei. Este comparabilă cu un valet sau cu un gentleman și este considerată de rang mai înalt decât majoritatea celorlalți servitori domestici. Această servitoare nu trebuie confundată cu însoțitoarea unei doamne, post pentru o femeie mai educată, care își distrează și își însoțește angajatorul. Însoțitoarea unei doamne este și o poziție plătită, dar o depășește pe servitoarea unei doamne și nu îndeplinește aceleași sarcini pe care le face ea.
În trecut, femeile de rang social înalt aveau garderobe și coafuri elaborate care necesitau serviciile unui profesionist. Servitoarea unei doamne a gestionat inițial garderoba angajatorului ei, ținând evidența tuturor articolelor de îmbrăcăminte pe care le deținea angajatorul ei și a stării acestora. Ca parte a acestei lucrări, ea va întreprinde, de asemenea, reparații ușoare, presare și alte sarcini menite să mențină îmbrăcămintea angajatorului ei în stare bună. Și-a ajutat și amanta la îmbrăcare, deoarece multe articole de îmbrăcăminte pentru femei erau destul de complexe, necesitând asistența unei a doua persoane pentru a le îmbrăca.
În plus, servitoarea unei doamne își coafa părul angajatorului și gestionează accesorii precum bijuterii, genți și evantai. Ea ar fi fost responsabilă să cunoască locația și starea tuturor acestor articole. Cunoștințele extinse despre garderoba angajatorului ei au însemnat că această servitoare își făcea de obicei bagajele pentru călătorii și, de asemenea, și-a însoțit amanta pentru a se asigura că era bine pregătită în călătoriile ei.
O femeie de serviciu modernă își ajută stăpâna să se îmbrace și să se pregătească pentru evenimente sociale, dar efectuează și menaj ușoară și ridică în camerele angajatorului ei, împreună cu servirea meselor ușoare, cum ar fi prânzul și micul dejun. Serviciul de masă se face numai în camerele amantei ei, de obicei, deși servitoarea poate servi oaspeții angajatorului ei atunci când găzduiește întâlniri intime în camerele ei. În plus, de obicei își ajută amanta cu mici puncte de etichetă socială și o poate ajuta pe amanta să țină evidența numelor, fețelor și întâlnirilor.
Drept recunoaștere a abilităților ei, servitoarea unei doamne câștigă privilegiul de a fi numită domnișoară Nume de familie și, de asemenea, are un salariu mai mare decât mulți alți servitori domestici. În epoca modernă, această servitoare este numită mai de obicei după prenumele ei, cu excepția gospodăriilor foarte tradiționale. Pentru a lucra în această poziție, o femeie trebuie să aibă un excelent simț al modei și al decorului, împreună cu dorința de a servi într-o poziție uneori provocatoare.