Teoria schimbului social, numită și „teoria comunicării schimbului social”, este un concept psihologic care sugerează că oamenii iau decizii sociale pe baza propriilor percepții despre costurile și beneficiile care ar putea fi câștigate prin acțiune sau, dimpotrivă, prin inacțiune. Ipoteza de bază susține că oamenii evaluează toate relațiile sociale pentru a determina beneficiile pe care le vor obține. De asemenea, sugerează că cineva va părăsi de obicei o relație dacă el sau ea percepe că efortul sau costul acesteia depășesc orice avantaje percepute. Teoria este de obicei prezentată cu tipul de limbaj cel mai des întâlnit în sectoarele economice și financiare. Acest lucru poate fi supărător la început, dar experții susțin adesea că există o serie de paralele importante între modul în care companiile și întreprinderile iau decizii motivate și modul în care fac oamenii.
Premisa de bază
Potrivit teoriei, oamenii vor fi generoși doar dacă se așteaptă la un beneficiu personal din cauza asta. Exemplele de câștig personal din acest tip de sacrificiu de sine pot include o demonstrație de recunoștință din partea beneficiarului sau aprobarea grupului de colegi al donatorului. Această idee subliniază revenirea anticipată pentru astfel de fapte bune, numită și reciprocitate, care se exprimă foarte bine în sintagma comună Te zgârii pe spate dacă-l vei zgâria pe al meu.
Oamenii care folosesc teoria socială pentru a descrie situații sociale folosesc de obicei termeni economici precum „beneficiu”, „câștig”, „cost” și „plată”. Aceste cuvinte sunt folosite cel mai frecvent atunci când descriu tranzacții corporative sau financiare, dar, potrivit multor psihologi sociali, au relevanță și pentru interacțiunile personale. Într-un fel, tratarea teoriei asupra oamenilor ca vase economice ajută la conceptualizarea interacțiunilor umane ca decizii calculate care au un model pentru ei, mai degrabă decât ca reacții emoționale subiective și impulsive.
Teoria susține în esență că oamenii evaluează în mod conștient și inconștient fiecare situație socială în ceea ce privește ceea ce vor trebui să pună sau să renunțe, apoi relaționează acest lucru cu beneficiile pe care cred că le pot obține în schimb. Cu cât beneficiul potențial este mai mare, cu atât este mai mare investiția personală pe care o persoană o poate face într-o relație.
originile
Teoria a fost dezvoltată pentru prima dată și a câștigat popularitatea inițială la sfârșitul anilor 1950. Sociologului american George Homans este creditat pe scară largă cu crearea acesteia, iar oamenii de știință au început să o discute serios după ce Homans a publicat un articol care descrie teoria, intitulat „Comportamentul social ca schimb”, în Jurnalul American de Sociologie în 1958. El a extins ideea. în mai multe articole și cărți ulterioare. Sociologul austro-american Peter Blau a adaptat și aplicat multe dintre ideile inițiale ale lui Homans pentru secolul 21 și a fost primul care a creat o „hartă” vizuală a spațiilor și interacțiunilor sociale.
Importanța satisfacției
Una dintre principalele afirmații ale teoriei este că oamenii fac alegeri cu privire la interacțiunile sociale pe baza satisfacției lor individuale într-o relație dată. Oamenii au de obicei un nivel ridicat de fericire dacă percep că primesc mai mult decât oferă. Dacă, pe de altă parte, oamenii simt că dă mai mult decât primesc, pot decide că conexiunea nu le satisface nevoile. Teoreticienii speculează că, indiferent dacă știu sau nu, aproape toți oamenii fac aceste calcule atunci când cântăresc cât de implicați doresc să fie în anumite relații interpersonale, sau chiar dacă doresc să fie implicați deloc.
Dacă o persoană pune capăt unei relații despre care consideră că nu merită investiția socială, depinde adesea de opțiunile pe care le consideră disponibile. Persoanele care cred că le-ar putea descurca mai bine în alte relații au șanse mai mari să plece, în timp ce persoanele care consideră că nu există opțiuni mai bune decât relația costisitoare ar putea avea mai multe șanse să rămână. Teoria schimbului încearcă să cuantifice aceste alegeri și să le facă mai ușor de identificat.
Rolul individului
Teoria schimbului social este considerată de mulți psihologi ca fiind extrem de individualistă, ceea ce înseamnă că presupune că individul evaluează toate interacțiunile sociale umane pe baza câștigului său personal. Această presupunere neagă existența adevăratului altruism și sugerează că toate deciziile sunt luate dintr-o motivație de autoservire. Criticii indică adesea acest aspect particular al teoriei atunci când încearcă să identifice defecte în logica sau structura argumentelor de bază.