Când soldul datoriei datorate depășește suma de bani pe care o persoană și-o permite să o plătească, el sau ea poate deseori să încheie un acord de plată cu o companie sau un avocat. Acest acord diferă de obicei de la caz la caz și permite oamenilor să plătească sume mai mici în mod regulat până când se achită întreaga sumă datorată. La acordul de plată pot fi adăugate comisioane în rate, dobânzi și alte sume suplimentare.
Cunoscut și ca un acord de rate, un acord de plată începe de obicei atunci când o parte o contactează pe cealaltă. De obicei, aceasta implică o companie sau un colector de datorii care sună sau trimite e-mail persoanei care datorează datoria. Dacă mai multe încercări de a încasa datoria au fost executate fără succes, o firmă de avocatură care reprezintă afacerea poate prelua datoria și poate încerca să încaseze plata. Dacă persoana care datorează datoria susține că nu își poate permite să plătească prompt, pot începe negocierile pentru acest tip de acord.
Un acord de plată intră de obicei în vigoare imediat, prima plată fiind datorată în termen de treizeci de zile de la încheierea acordului. Plățile pot fi foarte mici, mari sau împărțite în mod egal, în funcție de condițiile acordului și de valoarea facturii. Durata acordului variază, de asemenea, de la caz la caz. Deși mulți colectori ar putea dori să stingă datoria în termen de un an, dacă datoria este mare, poate fi emis un acord mai lung.
Acordurile verbale sunt de obicei suficiente pentru a stabili un acord de plată. Unii recuperatori de datorii, totuși, ar putea dori să emită un formular de acord de plată pe care debitorul să-l completeze și să îl returneze. Majoritatea debitorilor care sunt de acord cu termenii vor primi o scrisoare de acord de plată prin poștă odată ce acordul este încheiat. O scrisoare care confirmă că datoria a fost plătită ar trebui trimisă și după încheierea acordului. Debitorii ar putea dori să solicite această scrisoare ca parte a acordului lor de plată.
Încălcarea unui acord de plată poate fi considerată ca rezilierea unui contract. În cazul în care debitorul nu efectuează o plată fără a anunța perceptorul, acesta poate avea revocarea acordului, în baza căruia datoria va fi din nou datorată imediat și integral. Apoi, împotriva debitorului pot fi luate acțiuni în justiție. Mulți recuperatori de datorii vor face aranjamente suplimentare dacă un debitor le informează în avans cu privire la incapacitatea de a plăti, permițându-le să facă o plată suplimentară sau cu întârziere.