Un agent de vânzări de publicitate este un reprezentant al unui editor media sau al unei companii de promovare care vinde publicitate. Clientela ei este diversă, deoarece include pe oricine este în afaceri, de la mici proprietari de afaceri independenți și antreprenori până la mari corporații. Tipurile de publicitate pe care le vinde pot implica toate liniile media de televiziune, radio, reviste, ziare și internet sau orice combinație a acestora. Ea poate vinde, de asemenea, publicitate specializată, cum ar fi cea care se găsește pe panouri publicitare, bănci de parc sau dirigibili.
Majoritatea agenților din industria de publicitate sunt reprezentanți externi de vânzări care apelează la companii fie cu sau fără programare. Această din urmă abordare este denumită în mod obișnuit apelare la rece. Datorită naturii competitive a afacerii și a gamei largi de personalități care sunt întâlnite, este vital ca agentul de vânzări de publicitate să aibă abilități mari de comunicare și un comportament antrenant pentru a obține succesul.
Un agent de vânzări intern lucrează în mod normal la fața locului, iar clienții vin la ei pentru a cumpăra timp sau spațiu publicitar. Acești agenți pot fi obligați să solicite afaceri prin telefon sau prin trimiterea de oferte prin e-mail către potențiali clienți. Persoanele de contact sunt vizate pe baza întrebărilor anterioare, a datelor demografice sau a recomandărilor.
După ce se face o vânzare și este semnat un contract, agentul de vânzări de publicitate devine conducta dintre client și agenția de publicitate. Dacă clientul comandă un anunț grafic, așa cum este utilizat în publicațiile tipărite și pe internet, ea pregătește, în general, o machetă a anunțului clientului pe baza preferințelor declarate. După ce departamentul de arte grafice pregătește o dovadă, ea o prezintă clientului pentru feedback. Acest proces continuă până când clientul aprobă și parafa copia finală pentru publicare.
Dacă reclama dorită este un spot radio sau de televiziune, agentul servește ca intermediar pentru personalul de producție și client. La fel ca și scenariul publicitar tipărit, ideile sunt schimbate și modificate până când clientul este mulțumit. Când tăierea finală este aprobată, clientul se semnează, iar anunțul este difuzat la radio sau televiziune.
Pe langa vanzarea reclamei si satisfacerea clientului, agentul de vanzari de publicitate este responsabil de mentinerea fisierelor de cont si a contractelor, programarea intalnirilor si generarea de rapoarte. Rapoartele reflectă statisticile curente de vânzări, scopurile și obiectivele, piețele țintă și cifrele de vânzări proiectate. De asemenea, agentului i se poate cere să creeze și să dezvolte instrumente de vânzări și planuri promoționale pentru a crește vânzările.
Ca în multe poziții de vânzări, un agent de vânzări de publicitate de succes poate câștiga un salariu profitabil. Ea trebuie să fie capabilă să lucreze ore lungi cu personalități variate și provocatoare. Succesul în funcție poate duce la promovări în roluri de conducere și de supraveghere.