Un manager de afaceri regional este responsabil pentru toți clienții dintr-o anumită regiune geografică. În această regiune, el sau ea este dedicat întâlnirii cu clienții existenți, precum și localizării și securizării clienților noi. Într-o firmă foarte mare, managerul de afaceri regional poate, de asemenea, să supravegheze personalul, să acționeze ca o resursă și să ofere informații valoroase conducerii companiei.
Managerul regional de afaceri se găsește într-o gamă largă de industrii. Se găsește cel mai adesea în firmele business to business, unde clientul nu este la nivel de retail. Rolul principal este de a rezolva problemele și de a îmbunătăți serviciile pentru clienți.
Pentru a deveni un manager de afaceri regional, majoritatea angajatorilor necesită fie o diplomă universitară, fie o diplomă de colegiu în afaceri, finanțe sau management. Un program universitar durează de obicei patru până la cinci ani, iar un program de colegiu este de doi până la trei ani. Cel mai important aspect al acestei instruiri este capacitatea de a înțelege cum funcționează o afacere și ce este necesar pentru a avea succes. O înțelegere fermă a practicilor comune de afaceri este foarte utilă atunci când căutați o poziție de manager de afaceri.
Oamenii cărora le place să interacționeze cu ceilalți, sunt agenți de vânzări naturali și au abilități excelente interpersonale consideră că acest tip de poziție este plină de satisfacții. Există un nivel de interacțiune personală ca parte a acestei poziții care necesită cineva care este încrezător, dar confortabil. Comunicarea orală, prioritizarea și abilitățile de vânzare sunt foarte apreciate în acest rol.
Interacțiunea cu clientul este o parte importantă a rolului. El sau ea este de obicei implicat în vânzări mari, propuneri și alte discuții legate de vânzări. În industriile în care există de obicei contracte de servicii, managerul regional de afaceri conduce întâlnirile pentru a revizui opțiunile, a selecta termenii și a propune prețuri. În acest rol, comunicarea eficientă este esențială.
Mulți manageri regionali de afaceri sunt obligați să supravegheze sau să gestioneze echipe de personal de operațiuni. Numărul de persoane și amploarea zonelor de care sunt responsabili variază în funcție de industrie. De exemplu, un manager regional de afaceri pentru o firmă mare de fotocopiatoare poate avea o echipă de personal care include consumabile, suport tehnic, întreținere și personal de vânzări.
Abilitatea de a lucra bine cu o gamă largă de oameni, de a rezolva rapid problemele și de a împărtăși informații și experiență cu personalul este foarte importantă. Mulți manageri regionali de afaceri consideră că cursurile suplimentare de comunicare eficientă și scriere de afaceri pot fi de mare ajutor.