Un produs captiv este un articol care este produs pentru a fi utilizat numai cu un alt produs specific. Numele se referă la faptul că produsul primar este de obicei inutil fără cealaltă piesă, astfel încât clientul este în esență ținut captiv de compania care îl produce. Prețul captiv al produselor este o strategie de marketing comună în care ambele articole sunt luate în considerare atunci când se decide asupra prețului de vânzare.
Câteva exemple de produse captive includ cartușe de reumplere pentru pixuri, păstăi de schimb pentru aparate de cafea de specialitate și lame de ras care funcționează numai cu o anumită marcă de aparat de ras. Există, de asemenea, mai multe tipuri de echipamente în industria de producție care necesită unul sau mai multe produse captive pentru a funcționa corect. Pe lângă obținerea de venituri suplimentare din produse captive, companiile pot depinde uneori de păstrarea clienților, deoarece nu doresc să cheltuiască bani pe un nou articol principal.
În cele mai multe cazuri, un produs captiv este realizat de aceeași companie care produce articolul cu care urmează să fie utilizat. Din acest motiv, prețul pentru aceste articole este adesea planificat având în vedere articolul principal. Adesea, produsul captiv va avea un preț relativ mai mare decât articolul cu care urmează să fie folosit
În mod obișnuit, un produs captiv are prețul pentru a realiza cea mai mare parte a veniturilor asociate unui produs. Multe companii vor prețui produsul primar în pierdere pentru a atrage noi clienți. Apoi produsul captiv va câștiga înapoi atât banii pierduți, cât și cea mai mare parte a profitului asociat produsului.
Există unele produse captive care sunt făcute pentru un singur tip de produs, dar nu sunt necesare pentru funcționarea articolului respectiv. Aceste piese suplimentare pot fi folosite pentru a îmbunătăți produsul. Sunt inutile pe cont propriu. Unele companii vor încuraja clienții să cheltuiască sume tot mai mari de bani oferind accesorii și alte oferte suplimentare cu prețuri mai mari. Aceste strategii pot constitui nucleul planurilor de expansiune ale unei companii.
În unele cazuri, un produs captiv va fi realizat de o altă companie decât cea care a fabricat produsul principal. Aceste companii ar putea lucra împreună, deși acest lucru este rar, deoarece există o valoare limitată pentru producătorul produsului primar. În cazuri rare, o altă companie poate realiza un produs captiv care concurează cu cel al companiei care a realizat produsul principal. Acest lucru este adesea dificil de realizat din cauza problemelor legate de mărci comerciale și brevete.