Sistemul de management al distribuției de rapoarte (RDMS) este un tip de program software sau un set de scripturi care funcționează de obicei cu o bază de date pentru generarea de rapoarte. Aceste programe sunt utilizate în întreaga lume în diferite capacități. Companiile bancare, de telecomunicații, finanțe, asigurări și producție le folosesc toate într-o mare varietate de moduri, inclusiv reunind întregul lor management al sistemelor pentru a integra toate sucursalele companiei.
Majoritatea programelor RDMS au multe caracteristici avansate, inclusiv cele utilizate pentru facturarea materialelor și pentru a integra managementul relațiilor cu clienții. Această funcție poate oferi o mulțime de informații despre un client, cum ar fi istoricul, plățile, reclamațiile, comenzile curente și contactele contului. Scopul managementului rapoartelor este de a crea un serviciu mai bun pentru clienți și vânzări mai profitabile.
Aceste programe se integrează de obicei cu software-ul de contabilitate pentru a facilita lucrul cu clienții. Un program RDMS bun ajută la inventarierea, comenzile de vânzări, achizițiile, integrarea stației de lucru de expediere și comerțul electronic. Majoritatea programelor sunt, de asemenea, concepute pentru multi-companii și multi-utilizatori.
Programele RDMS atrag companiile deoarece oferă o practică de afaceri flexibilă și o integrare ușoară a politicilor. Acest lucru permite companiei să personalizeze programul prin încorporarea politicii și procedurilor în acesta. Mulți oferă, de asemenea, e-mail și integrare web, ceea ce este foarte important în lumea de astăzi a partenerilor de afaceri virtuali.
Cu multe programe RDMS, utilizatorul are acces la Microsoft Data Engine (MSDE) sau Microsoft SQL Server, care oferă companiilor un sistem de fișiere virtual. Aceasta oferă o modalitate simplă de a păstra fișierele în siguranță și de a oferi înregistrări contabile practic nelimitate.
Companiile care consumă intens stocuri trebuie să aibă practici de management eficiente, precum și un control precis al stocurilor de vânzări. Modulul de inventar al programului RDMS organizează informațiile de inventar pentru un acces rapid și convenabil. Majoritatea acestor programe permit, de asemenea, alocarea automată a stocurilor comenzilor de vânzare. Această parte specială a programului permite încorporarea mai multor depozite, mai mulți furnizori și mai multe substituții.