Valoarea adăugată se referă la un anumit tip de stimulent sau îmbunătățire suplimentară care este oferit de un producător pentru a atrage atenția consumatorilor. Scopul oferirii de bunuri sau servicii cu valoare adăugată este, în cele din urmă, nu numai de a construi recunoașterea consumatorilor, ci și de a-i motiva pe consumatori să cumpere acele produse și să devină clienți fideli. Acest tip de abordare sau strategie poate fi folosită pentru a stimula vânzările de produse existente sau pentru a lansa un nou produs și a construi o bază de clienți viabilă mai devreme decât mai târziu.
În multe exemple de produse cu valoare adăugată, producătorul oferă clientului un fel de stimulent suplimentar pentru a face o achiziție. De exemplu, o companie care produce batoane de bomboane poate crește dimensiunea batonului astfel încât să fie cu zece la sută mai mare decât batoanele de bomboane oferite de concurență. În același timp, producătorul menține același preț. Clientul este mulțumit, pentru că primește mai multe bomboane fără să plătească niciun cost suplimentar. Producătorul beneficiază de o creștere a volumului vânzărilor, ceea ce ajută la compensarea profiturilor ceva mai mici realizate la vânzarea fiecărei unități individuale.
Avantajul competitiv obținut prin utilizarea unei strategii cu valoare adăugată poate fi semnificativ. Afacerile noi care doresc să câștige o cotă de piață cât mai curând posibil pot adăuga un fel de beneficiu suplimentar care nu este disponibil cu produsele care sunt deja pe piață. Acesta a fost adesea cazul cu produsele de curățare de uz casnic, deoarece produsele mai noi ar prezenta concentrații mai mari de ingrediente de curățare sau ar include un tip de miros plăcut care nu era disponibil în produsele concurenților. În același timp, prețul produsului s-ar potrivi sau chiar ar fi puțin mai mic decât produsele oferite de alte afaceri. Aici, clientul beneficiaza de achizitionarea unui produs care curata mai bine, lasa casa mirosind mai frumos si totusi nu cheltuie niciun ban in plus.
Pentru a determina cum să creeze un fel de stimulent cu valoare adăugată care să atragă clienții, companiile se bazează adesea pe cercetările de teren pentru a identifica ce își doresc cu adevărat consumatorii. Prin efectuarea de sondaje, efectuarea de teste controlate cu anumite date demografice ale clienților și luând în considerare feedback-ul și sugestiile clienților existenți, este posibil să găsiți modalități de a face un produs bun și mai bun, adesea cu costuri suplimentare mici. Dacă îmbunătățirea ajunge de fapt la consumatori, rezultatul final este un grad mai mare de apreciere a consumatorilor, vânzări crescute și, în general, mai multă stabilitate financiară pentru compania care produce produsul.
Conceptul de valoare adăugată se aplică și finanțelor generale și economiei. De exemplu, întreprinderile plătesc adesea ceea ce este cunoscut sub numele de taxă pe valoarea adăugată, o taxă care se percepe pe prețul de vânzare al bunurilor și serviciilor. De asemenea, analiştii folosesc un calcul numit indice lunar al valorii adăugate sau VAMI. Acest calcul face posibilă evaluarea randamentului câștigat de un investitor de la o perioadă la alta și, astfel, evaluarea performanței unui administrator de fond în același timp.