Administratorii de active REO își oferă serviciile băncilor și altor creditori ipotecari care încearcă să vândă proprietățile executate silit. Aceste proprietăți sunt cunoscute sub denumirea de active deținute de proprietăți imobiliare sau active REO și revin către creditor după ce încercările inițiale de vânzare eșuează. Astfel de creditori trebuie să angajeze administratori de active REO pentru a încerca să vândă aceste proprietăți și să recupereze o parte din pierderile asociate cu o executare silită. Managerii pot fi angajați la domiciliu de către creditori sau pot fi manageri independenți contractați temporar.
Atunci când o bancă sau un alt creditor ipotecar trebuie să execute silite o locuință pentru că împrumutatul nu a îndeplinit plățile sale, va încerca inițial să vândă casa publicului la licitație. În multe cazuri, valoarea de piață a locuinței va fi mai mică decât valoarea împrumutului încă datorat creditorului. O licitație de executare silită poate fi inutilă într-o astfel de circumstanță, astfel încât creditorul preia apoi proprietatea asupra casei, care devine cunoscută ca un bun deținut de imobiliare. În acest moment, creditorul va preda proprietatea administratorilor de active REO, care vor fi apoi responsabili de vânzarea locuinței investitorilor imobiliari care caută o afacere.
Mulți creditori care se ocupă cu un volum mare de credite ipotecare pot avea ca parte a personalului lor manageri de active REO. Există, de asemenea, echipe independente de gestionare a activelor REO, care sunt contractate de la caz la caz de către creditori. Acest lucru permite creditorilor să se concentreze pe acordarea de noi împrumuturi și permite echipei de management să-și facă griji cu privire la activele REO.
În cele mai multe cazuri, managerii de active REO sunt responsabili de aproape fiecare aspect al vânzării unei case care a fost reposedată de un creditor. Un agent va fi repartizat pe o anumită proprietate și va conduce eforturile de a vinde casa. Acest proces începe atunci când agentul inspectează și evaluează locuința și începe procesul de pregătire a acesteia pentru o eventuală vânzare, care poate include lucrări de întreținere și întreținere corespunzătoare dacă locuința rămâne pe piață o perioadă.
O altă sarcină pe care o vor îndeplini majoritatea administratorilor de active REO este marketingul casei, ceea ce presupune să se asigure că investitorii știu despre existența acesteia și să programeze eventuale case deschise pentru a arăta proprietatea. Managerii se ocupă, de asemenea, de complexitățile procesului de vânzare, inclusiv determinarea prețului cerut și negocierea cu potențialii cumpărători. Odată ce casa este vândută, managerii se asigură, de asemenea, că plățile sunt primite la timp și creează rapoarte finale pentru creditor cu privire la vânzare.