Rolul unui coordonator de dezvoltare a afacerii poate varia în funcție de dimensiunea și structura companiei. Îndatoririle pot include funcții administrative, de marketing și de vânzări, iar educația necesară poate varia de la formarea la locul de muncă până la o diplomă oficială. În general, postul oferă un anumit nivel de sprijin celor responsabili cu sarcinile de marketing și vânzări pe teren.
Termenul „dezvoltare a afacerii” desemnează în mod tradițional afaceri noi. Majoritatea muncii legate de o poziție de coordonator de dezvoltare a afacerii se concentrează de obicei în jurul clienților noi. Poziția poate, totuși, să se ocupe și de sarcini asociate cu dezvoltarea afacerii clienților existenți.
În companiile care au departamente separate de vânzări și marketing, acest coordonator servește adesea drept legătură între cele două departamente. Acest lucru poate presupune asigurarea faptului că propunerea standard, limbajul legal și al mărcii menținut de departamentul de marketing apare pe toate propunerile de vânzare și ofertele. Acest lucru poate implica, de asemenea, lucrul cu ambele departamente pentru a se asigura că materialele de marketing, cum ar fi liere de prezentare, prezentări pe computer, materiale pentru expoziții comerciale și broșuri, îndeplinesc atât obiectivele de branding ale departamentului de marketing, cât și nevoile funcționale ale oamenilor de vânzări care interacționează în mod regulat cu clienții. .
Într-o companie care angajează o forță de vânzări substanțială, un coordonator de dezvoltare a afacerii servește adesea ca asistent administrativ pentru unii sau pentru toți oamenii de vânzări. În acest caz, coordonatorul probabil va face sau va supraveghea aranjamentele de călătorie, va stabili întâlniri, va revizui rapoartele de cheltuieli și va gestiona propunerile și cotațiile. De asemenea, ea poate primi rapoarte de la diferite birouri de teren și le poate compila într-un singur raport pentru a fi revizuit de către managerii de vânzări.
Un coordonator de dezvoltare a afacerii poate servi și ca coordonator de proiect sau de licitație. În acest caz, ea ar fi responsabilă să se asigure că toți membrii echipei de proiectare și producție înțeleg specificațiile proiectului clientului, costă și prețează cu exactitate activitățile lor individuale, răspund la comunicări în timp util și respectă termenele limită. Acest lucru se întâmplă cel mai adesea în companiile mai mici care nu au personal dedicat acestor funcții.
În timp ce pregătirea și experiența necesare pentru o poziție de coordonator de dezvoltare a afacerii variază în funcție de cerințele specifice postului, unele abilități sunt aproape universale pentru acest rol. Acestea includ capacitatea de a comunica eficient cu o gamă largă de oameni și abilități de organizare excepționale. Dezvoltarea afacerii este adesea un mediu rapid, determinat de termene limită, iar potențialii coordonatori ar trebui să se simtă confortabil cu o astfel de situație. Poziția raportează cel mai adesea unui manager de vânzări sau altui director de vânzări, dar poate intra în subordinea departamentului de marketing. În companiile mai mici, rolul poate raporta direct unui proprietar, vicepreședinte sau alt manager între departamente.