Un inginer tehnic de vânzări este responsabil pentru furnizarea de asistență clienților în vânzarea de produse tehnice, cum ar fi hardware sau software pentru computer. Această poziție este o componentă importantă în procesul de vânzări al unei companii de tehnologie, deoarece inginerul tehnic de vânzări lucrează direct cu clienții pentru a se asigura că înțeleg cum să configureze și să opereze echipamentul. În general, un inginer tehnic de vânzări lucrează cu echipa de vânzări pentru a oferi suport, dar poate fi și responsabil pentru vânzarea directă a produselor și serviciilor către potențiali clienți.
Rutina zilnică a unui inginer tehnic de vânzări ar include determinarea cerințelor tehnice ale unui potențial client și configurarea unei soluții pentru a satisface nevoile acestuia. De asemenea, inginerii tehnici de vânzări lucrează frecvent cu echipa de vânzări pentru a crea și executa o strategie de vânzări pentru a câștiga afacerea unui cont major. Cineva în această poziție ar fi, de asemenea, responsabil pentru demonstrarea produsului potențialilor clienți și educarea acestora cu privire la beneficiile pe care le oferă. Inginerii de vânzări sunt de natură consultativă, deoarece responsabilitatea pentru închiderea vânzării revine adesea echipei de vânzări. Natura centrată pe client a acestei poziții necesită deplasări frecvente, deoarece inginerii sunt adesea obligați să se întâlnească cu potențiali clienți și să participe la numeroase întâlniri de vânzări și marketing.
Persoanele care doresc să obțină un loc de muncă de inginer tehnic de vânzări vor trebui de obicei să aibă o diplomă de licență în inginerie, chimie sau informatică și ar trebui să aibă și un anumit nivel de experiență în vânzări. Datorită naturii postului, inginerii tehnici de vânzări trebuie să aibă o experiență solidă în matematică și știință. Desi aceasta pozitie este tehnica, persoana din aceasta pozitie lucreaza constant direct cu clientii; de aceea, este extrem de important ca un inginer tehnic de vanzari sa aiba mari abilitati interpersonale pentru a comunica eficient caracteristicile si beneficiile produselor si serviciilor companiei.
Biroul de Statistică al Muncii din Statele Unite estimează că cererea de ingineri tehnici de vânzări este de așteptat să crească în pas cu progresele tehnologice. Concurența pentru locurile de muncă de inginer tehnic de vânzări este acerbă din cauza potențialului mare de venituri și a perspectivei de a primi opțiuni pe acțiuni și bonusuri. Persoanele care sunt capabile să combine cu succes natura tehnică a afacerii cu abilitățile interpersonale necesare pentru a comunica eficient și a consolida relațiile cu potențialii clienți ar fi candidații ideali pentru un post de inginer tehnic de vânzări.