Managerii comerciali sunt profesioniști de nivel înalt responsabili de supravegherea multor fațete diferite ale unei companii mari. În cele mai multe cazuri, acest tip de profesionist participă la gestionarea riscului, la supravegherea performanței angajaților, la negocierea contractelor și la planificarea proiectelor individuale. Managerii comerciali tind să fie persoane care au avut ani și ani de experiență într-o anumită industrie și care au demonstrat competențe într-un număr de abilități diferite. O persoană care devine manager comercial are adesea abilități excepționale de comunicare și conducere.
Planificarea financiară este adesea o funcție principală a managerilor comerciali. Un manager comercial s-ar putea întâlni cu manageri financiari și contabili manageriali pentru a stabili bugete și a dezvolta planuri financiare. El sau ea ar putea comunica nevoile companiei strategilor financiari și cercetătorilor de piață; la rândul lor, ei adună datele necesare și efectuează analize.
Negocierea contractului este o altă funcție importantă a unui manager comercial. El sau ea ține evidența contractelor pentru furnizori și furnizori de servicii și se asigură că toți termenii contractelor sunt respectați. Atunci când un manager comercial este nemulțumit de servicii, el sau ea poate comunica probleme cu managerii de la companiile furnizori și poate ajunge la acorduri care sunt benefice pentru ambele părți.
Un manager comercial trebuie să fie familiarizat cu piețele legate de interesele companiei sale. Acest tip de profesionist se găsește adesea în companiile multinaționale care au interese comerciale într-un număr de țări diferite. Managerii comerciali folosesc analiza de piață pentru a determina cum să vândă cel mai bine produsele sau serviciile unei companii pe piețe noi și pe piețele în care o companie are deja o bază de clienți stabilită.
Managementul riscului este, de asemenea, o funcție comună a unui manager comercial. Atunci când creează strategii financiare sau de marketing, el sau ea încearcă să genereze cele mai mari profituri, expunând o companie la cel mai minim grad de risc. În cele mai multe cazuri, el sau ea prezintă concluziile directorilor care iau deciziile finale cu privire la acțiunile unei companii.
Managerii comerciali se angajează în managementul angajaților. Ei participă la recrutarea persoanelor pentru poziții de nivel superior. În timp ce profesioniștii în resurse umane ar putea fi responsabili pentru ocuparea posturilor de nivel de intrare, managerii comerciali caută persoane care pot ocupa roluri, cum ar fi strateg financiar și manager de proiect. Managerii comerciali ar putea fi, de asemenea, responsabili pentru promovarea angajaților promițători. Formarea este o altă funcție comună a managerilor comerciali.
Un manager comercial are de obicei un personal de suport pe care se bazează pentru a îndeplini sarcinile de comunicare de bază. De exemplu, membrii personalului pot trimite e-mailuri colegilor și pot prelua apeluri telefonice de la clienți. De asemenea, personalul poate pregăti documente de care un manager are nevoie pentru a lua decizii în cunoștință de cauză.