Un manager de formare supraveghează formarea continuă și programele educaționale ale unei companii pentru forța de muncă. Responsabilitățile managerului de formare includ adesea dezvoltarea programelor de formare inițială pentru noii angajați, precum și formarea și educația continuă a personalului. În multe cazuri, un manager de instruire este, de asemenea, responsabil pentru stabilirea unor criterii de referință pentru determinarea eficienței programelor educaționale ale companiei, precum și a politicilor de acceptare și rambursare a costurilor cursurilor de formare de la terți. În plus, cei din managementul formării sunt, de asemenea, responsabili pentru identificarea tendințelor din industrie și a problemelor de conformitate cu reglementările care necesită instruire și recalificare a angajaților companiei lor.
Deși nu toate companiile cer noilor lor angajați să treacă printr-un program de formare standardizat, multe o fac. Un manager de formare lucrează cu supervizorii, managerii și angajații cheie pentru a dezvolta și utiliza programe de formare care le permit noilor angajați să-și învețe rapid locurile de muncă și, în mod ideal, industria în care lucrează. Pe lângă instruirea specifică sarcinilor unui angajați, compania poate oferi și instruire generală în politicile și procedurile unei companii. De exemplu, în timp ce multe companii au un manual al angajaților care prezintă drepturile și responsabilitățile angajaților, precum și politici specifice, compania poate dezvolta și un program de evaluare pentru a determina dacă angajatul înțelege cu adevărat standardele companiei.
În unele cazuri, un manager de formare poate fi responsabil pentru identificarea nevoii de educație și formare ulterioară în cadrul unei organizații. Lucrând cu managementul și ascultând preocupările sale cu privire la domeniile în care angajații au performanțe slabe, această persoană poate căuta resurse educaționale pentru angajați pentru a aborda aceste deficite. De exemplu, managerul de formare poate recomanda conducerii ca unor angajați să li se solicite să urmeze cursuri specifice de educație continuă sau să participe la seminarii la convențiile din industrie. Dacă este necesar, unor angajați li se poate cere chiar să se întoarcă la învățământul superior, inclusiv la școala absolventă, dacă se pare că o astfel de educație a devenit standardul industriei.
Multe companii oferă angajaților lor programe de rambursare a școlarizării. În unele cazuri, un manager de formare al companiei poate fi responsabil pentru supravegherea unui astfel de program. Este posibil ca această persoană să aibă nevoie să dezvolte criterii pentru a determina dacă un curs sau un program educațional este în conformitate cu politicile companiei de rambursare a școlarizării. Alte domenii de îngrijorare pot fi procentul de rambursare permis în cadrul programului, precum și stabilirea standardelor minime de performanță. Managerul de formare poate decide, de asemenea, să stabilească limitări în materie de cursuri educaționale rambursabile, poate limitându-le la subiecte specifice industriei sau permițând o gamă largă de cursuri, în funcție de obiectivele angajatorului în furnizarea rambursării.