Un manager de mărfuri cumpără și aranjează produsele într-un magazin pentru a maximiza volumul vânzărilor. Aceasta poate implica produse dintr-un singur magazin sau dintr-un lanț de facilități aferente, în funcție de structura de management a companiei. Ofertele de muncă de această natură necesită de obicei cel puțin doi ani de experiență în gestionarea mărfurilor și este, de asemenea, posibil să mergeți la colegiu sau la școală tehnică pentru a obține o diplomă în acest subiect sau într-o materie conexă. Deși nu este o cerință absolută, diplomele pot face solicitanții de locuri de muncă mai competitivi.
Managerii de marfă trebuie să țină evidența tendințelor. Aceștia pot participa la conferințe și expoziții comerciale, pot citi reviste comerciale, pot urmări cultura pop și pot folosi alte instrumente pentru a afla ce tipuri de produse sunt probabil să cumpere și ce le pot cere oamenii în viitor. Folosind aceste informații, ei decid ce să comandă pentru magazin și iau decizii cu privire la momentul și cantitatea comenzii. Pe măsură ce sosesc produsele, managerul de marfă le aranjează în cel mai potrivit mod pentru a crește vânzările, gândindu-se la amenajarea întregului magazin în proces.
La un magazin mare, un manager de marfă poate avea asistenți. Departamentele individuale pot avea propriul personal de merchandising care își organizează produsele, rămânând în același timp răspunzătoare față de un manager șef. Acești angajați pot urmări vânzările și tendințele individuale în departamentele lor și pot ajuta la generarea rapoartelor de vânzări. Astfel de documente oferă informații importante despre ce se vinde și când, pentru a permite managerilor de marfă să ia decizii informate cu privire la reaprovizionarea și extinderea produselor oferite.
Educația personalului poate fi, de asemenea, o responsabilitate a managerului de marfă. Oamenii pot primi instruire despre cum să vândă un produs, cu informații despre originile și utilizările acestuia, pentru a crește satisfacția clienților și vânzările. Funcționarii unui magazin universal, de exemplu, ar putea avea nevoie să știe despre tendințele actuale ale modei, astfel încât să poată face recomandări temeinice clienților. Tactul poate fi, de asemenea, o componentă a antrenamentului; dacă o rochie nu pare potrivită pentru un client, de exemplu, funcționarul trebuie să poată spune acest lucru cu grație și fără să ofenseze.
Pe lângă educația universitară, oamenii pot obține pregătire în acest domeniu lucrând în departamente individuale cu un manager de marfă ca mentor. Unele companii își încurajează managerii și personalul superior să-și pregătească angajații promițători, facilitând trecerea în sus pe lanțul de vechime a celor mai buni și mai străluciți ai companiei. Persoanele cu experiență vastă în rândurile de merchandising ale unui magazin se pot transfera la altul pe măsură ce se deschid posturi sau ar putea folosi această experiență pentru a aplica la un loc de muncă la o altă companie.