Din păcate, unii agenți de colectare folosesc tehnici de hărțuire pentru a colecta datorii. Unele forme de hărțuire de colectare includ apelarea unui debitor înainte de ora 8 dimineața sau după ora 9. Amenințarea unui debitor sau folosirea minciunilor pentru a-l determina să plătească este considerată și hărțuire. De asemenea, discutarea datoriei unei persoane cu șeful, prietenii sau colegii sai este considerată și hărțuire. În plus, un agent de colectare hărțuiește un debitor dacă îl sună în mod repetat într-o perioadă scurtă de timp sau îl sună la serviciu, în ciuda regulii angajatorului împotriva apelurilor telefonice ale angajaților.
Apelarea unui debitor foarte devreme dimineața sau foarte târziu în noapte este un tip de hărțuire de colectare. În multe jurisdicții, agenților de colectare nu li se permite să contacteze debitorii prin telefon înainte de ora 8 dimineața sau după ora 9. Apelarea la domiciliul unui debitor între orele 8:9 și 9:XNUMX este de obicei considerată rezonabilă. De fapt, creditorii și agenții de colectare au de obicei dreptul de a suna între aceste ore, chiar și în weekend. Dacă debitorul acceptă să permită unui agent de colectare să-l contacteze dimineața devreme sau după ora XNUMX noaptea, astfel de apeluri nu sunt considerate hărțuire.
Un reprezentant de colectare poate fi, de asemenea, vinovat de hărțuire de colectare dacă amenință un debitor sau face declarații înșelătoare în timpul unei încercări de colectare. De exemplu, dacă un agent de colectare îi spune unui debitor că se va prezenta la ușa lui și îl va face de rușine în fața vecinilor săi dacă nu plătește o datorie, aceasta este considerată hărțuire de colectare. Același lucru este valabil și pentru a face declarații înșelătoare. De exemplu, o tactică obișnuită de hărțuire a colectării implică să-i spui unui debitor că va merge la închisoare dacă nu plătește o datorie. În majoritatea țărilor, pedeapsa cu închisoarea nu este folosită ca pedeapsă pentru neachitarea datoriei.
Discutarea datoriilor unei părți cu ceilalți este, de asemenea, considerată un tip de hărțuire de colectare. În majoritatea jurisdicțiilor, agenții de colectare au dreptul de a contacta avocatul unui debitor pentru a discuta despre o datorie. Un agent de colectare poate vorbi, de asemenea, cu soțul unei părți fără a avea probleme legale. Dacă contactează alte părți cu privire la un debitor, de obicei trebuie să facă acest lucru pentru a afla unde locuiește sau lucrează un debitor. Dacă un agent de colectare discută despre datoria cu o persoană care nu este soțul sau avocatul debitorului, aceasta este de obicei considerată hărțuire.
Apelarea în mod repetat a unui debitor poate fi considerată și hărțuire de colectare. De exemplu, apelarea unui debitor de mai multe ori într-o oră poate fi considerată hărțuire. De asemenea, un agent de colectare poate fi vinovat de hărțuire de colectare dacă sună un debitor la locul de muncă, chiar dacă știe că debitorului nu i se permite să primească apeluri telefonice la locul său de muncă.