Personalul sunt persoane care sunt angajate de o companie sau organizație pentru a efectua un fel de muncă. Personalul poate varia de la muncitori necalificați angajați pentru a efectua munca zilnică prin contract până la profesioniști cu înaltă calificare, cum ar fi medicii care lucrează la spital. Un număr de națiuni au legi care sunt concepute pentru a proteja forța de muncă prin obligarea salariilor minime, a mediilor de lucru și a standardelor de comportament.
Într-o companie mare, poate exista un întreg birou de personal care este dedicat gestionării personalului companiei. Acest birou este responsabil pentru angajarea de personal nou pentru a ocupa locurile disponibile, oferirea de instruire noilor membri ai personalului și monitorizarea performanței membrilor personalului. Biroul oferă, de asemenea, informații despre beneficii, răspunde la reclamațiile angajaților și se ocupă de o varietate de alte situații, de la obținerea autorizațiilor de securitate pentru persoanele care lucrează în zone sensibile până la furnizarea departamentului de contabilitate cu informații despre noii angajați, astfel încât aceștia să poată fi plătiți.
Personalul poate oferi o varietate de servicii angajatorilor și pot fi angajați sub o varietate de condiții. Unii sunt lucrători cu normă întreagă, în timp ce alții sunt cu normă parțială, iar companiile pot, de asemenea, să angajeze personal temporar sau contractori independenți pentru a-și completa forța de muncă. Atunci când oamenii sunt angajați de o companie sau contractați pentru a îndeplini o sarcină, aceștia au posibilitatea de a negocia condițiile de angajare, discutând aspecte precum compensarea, programul de lucru și beneficiile.
Unele companii își aprovizionează angajații prin agenții de personal. La o agenție, persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă se înscriu și oferă informații despre abilitățile și calificările lor. Agenția oferă locuri de muncă, răspunzând nevoilor angajaților clienților prin trimiterea celor mai calificați candidați din agenție. Unele agenții trimit un grup de candidați, permițând unei companii să selecteze angajatul pe care îl dorește, în timp ce altele oferă plasare directă, trimițând o singură persoană pentru a ocupa un loc de muncă disponibil.
Companiile și agențiile mai mici își gestionează nevoile de personal de la caz la caz, angajații fiind intervievați personal de către proprietari sau un membru al personalului care lucrează în zona în care există un loc de muncă disponibil. Un candidat poate avea nevoie să treacă prin mai multe interviuri, sau doar unul, în funcție de post și de dimensiunea companiei. Un avantaj al întâlnirii directe cu angajatorii, mai degrabă decât cu un birou de personal, este că candidații la locurile de muncă au ocazia de a discuta direct cu factorii de decizie ai companiei despre politicile companiei, etica în afaceri a companiei și alte subiecte care pot fi de interes sau de îngrijorare.