Cum aleg cea mai bună metodologie de focus grup?

Alegerea celei mai bune metodologii de focus grup necesită o privire atentă asupra modului în care funcționează fiecare tip de grup și a beneficiilor utilizării fiecărui tip. Există multe metodologii, inclusiv grupuri de focalizare bidirecționale, moderatoare multiple, nominale, telefonice și online. Toate tipurile de metodologie de focus grup folosesc puterea discuțiilor de grup pentru a genera perspective care pot fi produse numai de la oamenii care interacționează între ei într-un anumit tip de grup. Diferite metodologii focus grupuri produc tipuri unice de informații. Oamenii care interacționează într-un cadru focus grup vor dezvălui probabil informații care nu sunt dezvăluite în mod normal de către indivizi în niciun alt cadru.

Există avantaje în utilizarea diferitelor metodologii de focus grup. De exemplu, un grup de discuții cu moderator în două direcții poate produce un feedback mai rafinat decât un grup cu un singur moderator. Metodologia focus-grupului bidirecțional implică utilizarea unui focus grup pentru observarea comportamentului, iar un al doilea focus grup participă la discuții. Acest lucru stimulează discuția în al doilea grup și poate duce la concluzii la care nu s-ar fi ajuns fără observarea primului grup. Beneficii similare pot apărea atunci când focus grupurile utilizează mai mulți moderatori.

Tehnica grupului nominal este o metodologie folosită de cei care doresc să ia decizii rapid, printr-un proces de vot, luând în considerare totuși toate punctele de vedere și opiniile cu privire la o anumită problemă. Toți membrii grupului focus oferă o soluție, se face o listă cu toate soluțiile posibile, iar membrii grupului clasifică apoi soluțiile de la cel mai bun la cel mai rău. Moderatorul poate încuraja discuția dintre toți membrii și poate încerca să identifice punctele comune între soluții. Avantajul acestei metodologii focus grup este că produce o idee folosind toate ideile diferite oferite în grup. Ideea finală este adesea mai bună decât orice idee individuală luată în considerare de grup.

Metodologia focus-grupurilor utilizată în grupurile telefonice și online are avantajul distinct de a aduce împreună mulți participanți diferiți, indiferent de locul în care sunt localizați fizic. Deși lipsește căldura și interacțiunea unei întâlniri personale, acest tip de focus grupuri costă mult mai puțin și pot fi eficiente în furnizarea de cercetări calitative. Un beneficiu al grupului de discuție telefonic sau online este un nivel de anonimat al respondentului care produce răspunsuri mai veridice, mai ales atunci când se discută subiecte sensibile sau extrem de personale. Alte beneficii includ colectarea de date dintr-o dimensiune mult mai mare a eșantionului și scăderea probabilității ca presiunea de la egal la egal să afecteze răspunsurile.