Pentru a alege cel mai bun chestionar focus grup, ar trebui să luați în considerare tipul de informații de care aveți nevoie și să vă asigurați că sunt concepute pentru a se ocupa de domeniul dvs. special. În funcție de informațiile de care aveți nevoie, luați în considerare atât întrebările deschise, cât și cele închise și creați un chestionar care să includă întrebări ulterioare și subiecte specifice pentru întrebări probante. De asemenea, ar trebui să luați în considerare fluxul general al chestionarului și să includeți întrebări pentru a determina antecedentele persoanelor care răspund și pentru a le oferi șansa de a oferi feedback suplimentar.
Un chestionar de focus grup este un formular utilizat în timpul testării și chestionării focus grupului. Acesta este de obicei creat pentru a vă ajuta să controlați întrebările care sunt adresate. Unul dintre primele lucruri pe care ar trebui să le luați în considerare despre un chestionar este informațiile pe care trebuie să le obțineți în cele din urmă. Dacă doriți cu adevărat să știți cât de ușor a fost pentru un tester să intre într-un anumit aspect al unui produs, atunci ar trebui să alegeți un chestionar focus grup care să pună întrebări specifice despre acel subiect.
Ar trebui să luați în considerare un chestionar de focus grup care să includă atât întrebări deschise, cât și închise. Întrebările deschise sunt cele cu o gamă largă de răspunsuri, cum ar fi „Care este culoarea ta preferată?” sau „Cât de des bei cafea în fiecare lună?” Întrebările închise sunt întrebări binare care tind să aibă un răspuns „da” sau „nu”, acestea includ întrebări precum „Îți place culoarea roșie?” sau „Bei cafea dimineața?” Folosind atât întrebări deschise, cât și închise, puteți controla mai bine tipul de feedback pe care îl primiți, iar majoritatea chestionarelor ar trebui să includă câte ceva din fiecare tip.
Cel mai bun chestionar de focus grup pentru dvs. este, de asemenea, probabil să conțină întrebări de urmărire sau de sondare. Acest lucru permite moderatorului să pună întrebări care se referă la un aspect specific al unui răspuns. Întrebarea „Cât de des bei cafea în fiecare lună?” ar putea include întrebări ulterioare precum „De obicei îl bei dimineața sau seara?” sau „Ce tip de cafea preferi?” sau „Este de obicei cafea fierbinte sau cu gheață?” Prin conceperea unui chestionar cu întrebări ulterioare și probatorii, creați oportunități mai mari de a primi informații suplimentare și oferiți celor care chestionează mai multe „instrumente” cu care să lucreze.
Chestionarul dvs. ar trebui să includă, de asemenea, câteva întrebări pentru a vă oferi o idee despre categoriile demografice la care ajungeți. În timp ce întrebările despre informațiile private sau personale nu sunt de obicei o idee bună, s-ar putea să întrebați cât de bătrâni sunt și ce fac aceștia pentru a trăi. De asemenea, ar trebui să includeți câteva întrebări foarte deschise la sfârșitul chestionarului dvs. de focus grup, cum ar fi „Există altceva pe care ați dori să ne spuneți despre experiența dumneavoastră cu produsul?” Acest lucru îi oferă persoanei șansa de a vă oferi informații despre care poate nu v-ați gândit să le întrebați.