Chiar și în cele mai armonioase locuri de muncă, este probabil să existe unul sau doi angajați care amenință această armonie. Colegii de muncă toxici pot veni sub formă de supraveghetori, șefi de departament, angajați de serviciu sau oricine altcineva căruia i se atribuie o funcție în cadrul biroului sau altui loc de afaceri. Învățarea să recunoașteți și să faceți față colegilor toxici nu este doar esențială pentru a vă păstra locul de muncă, ci și pentru liniștea sufletească.
Primul pas în a face față cu colegii toxici este să înveți să-i recunoști. În unele cazuri, acest lucru este ușor de gestionat. Când un coleg este foarte vocal în a critica eforturile altora sau, evident, se bucură să răspândească zvonuri, este nevoie de foarte puțin discernământ pentru a realiza că individul este o forță de diviziune în grupul altfel fericit. Cu toate acestea, un coleg de muncă toxic poate fi mult mai subtil, uneori maschând criticile în verbiaj care la suprafață pare să transmită îngrijorare și grijă. Deși cuvintele pot fi dulci, rezultatul este zvonuri și insinuări care pot submina reputația și încrederea celorlalți. Căutați rezultatele acțiunilor individului, precum și modul în care aceste acțiuni sunt instigate și va fi mult mai ușor să determinați cine este la originea nemulțumirii la locul de muncă.
Odată ce aveți o idee bună despre cine răspândește disensiunile și neîncrederea, începeți să vă protejați de a reacționa la acțiunile colegilor toxici. Acest lucru înseamnă să nu te lași vizibil afectat de criticile și bătăile subtile care îți sunt aruncate în cale. În timp ce s-ar putea să fii fierbinte de indignare în interior, rămâne calm și profesionist în exterior. Realizează că acum poate nu este momentul să te confrunți cu infractorul și să-ți lași timp să te calmezi. După recăpătarea unui cadru de spirit mai echilibrat, va fi mai ușor să determinați cum să confruntați și să difuzați situația, fără a contribui la problemă.
A face față cu colegii toxici necesită să încercați să priviți situația ca pe o terță parte neimplicată. Acest lucru vă ajută să vă lăsați propriile emoții deoparte și să evaluați situația într-o manieră mai clinică. Acest lucru este de fapt util, deoarece este posibil să observați niște mici detalii care vă permit să înțelegeți de ce colegul de muncă este atât de negativ. Descoperirea cauzei fundamentale poate face adesea mai ușoară dezvoltarea unei strategii care să minimizeze negativitatea și, eventual, să-l ajute pe coleg să își schimbe treptat atitudinea și să devină parte a echipei.
Țineți minte că nu reușiți să faceți față cu colegii toxici rareori funcționează. Încercarea de a ignora problema este mai probabil să încurajeze toxicitatea, deoarece colegul de muncă poate interpreta tăcerea ca fiind de acord cu declarațiile și comportamentul său negativ. Confruntarea colegului și, astfel, oferirea unui anumit grad de rezistență este uneori suficientă pentru a-l face să simtă că poate există un mod diferit de a vedea și de a face lucrurile la locul de muncă și pentru a începe să-și provoace propriile percepții.
Când vă confruntați cu colegii toxici, folosiți întotdeauna o abordare care nu implică întoarcerea focului. În schimb, puneți întrebări care să-l încurajeze pe colegul de muncă să se gândească la soluții la problemele de care se bucură. Ideea este de a schimba focalizarea colegului de la gânduri negative la participarea la crearea unui mediu de lucru mai bun. Acest lucru poate fi oarecum un șoc la început și probabil că va exista rezistență. De-a lungul timpului, solicitarea constantă a informațiilor despre cum să îmbunătățiți lucrurile poate începe să aducă schimbări mici, dar vizibile, în modul în care colegul toxic interacționează cu ceilalți.
În unele cazuri, nicio cantitate de raționament sau încercarea de a transforma atitudinea proastă în ceva mai pozitiv nu va funcționa. Acest lucru este valabil mai ales atunci când colegii toxici se bucură mult de a deteriora reputația altora. Pregătiți documentația legată de aceste activități toxice și confruntați direct cu inițiatorul. Precizați că, dacă lucrurile nu se schimbă, activitatea va fi raportată unui manager sau supervizor care poate lua măsuri.
Asigurați-vă că sunteți la curent cu orice politică a companiei sau relațiile existente între colegul toxic și conducerea superioară care ar putea fi folosite împotriva dvs. De exemplu, dacă influența negativă la locul de muncă se întâmplă să fie o rudă a proprietarului companiei, sunt șanse să fii tu cel care este disciplinat și, eventual, concediat. Dacă există această situație, păstrați-vă cât mai calm posibil în timp ce vă căutați un loc de muncă în altă parte. Dacă te îndepărtezi din acest tip de situație fără speranță, vei minimiza tensiunea pe nervi și îți va permite să treci la o situație în care există șanse mai mari de a fi mulțumit de locul tău de muncă.