De obicei, nu este necesară o pregătire specială pentru a deveni un specialist în colecții, dar poate fi util să dobândești experiență în practicile de facturare și încasări. Lucrul în birourile de facturare poate oferi abilitățile necesare. Există, de asemenea, cursuri de formare disponibile pentru persoanele interesate să lucreze cu setările de facturare și încasări. Cerințele de formare continuă pentru această profesie sunt minime, dar este important să țineți pasul cu legislația pentru a rămâne în conformitate cu legea în timp ce îndepliniți sarcinile de colectare.
Specialiștii în colectări sunt responsabili pentru gestionarea conturilor restante ale unei organizații. Companiile mari pot menține un departament de colectare, în timp ce altele contractează aceste lucrări unor firme specializate. Personalul poate lua legătura cu titularii de cont pentru a încasa suma datorată sau poate negocia un plan de plată, dacă este necesar. Ei pot colecta, de asemenea, dobândă și ar putea fi autorizați să negocieze datoria în jos, în funcție de organizație. Acest lucru nu necesită pregătire sau certificare specială, dar abilitățile de oameni buni și confortul în mediile financiare pot fi extrem de valoroase pentru cineva care dorește să devină un specialist în colecții.
Companiile care caută specialiști în colecții doresc de obicei oameni care au experiență în serviciul clienți și o anumită pregătire în special în colecții. O modalitate de a deveni un specialist în colectări este să începeți să lucrați într-un birou de facturare și încasări. Inițial, personalul începător poate oferi suport administrativ, dar în timp își poate asuma responsabilitățile de colectare a facturilor. Acest lucru poate oferi, de asemenea, o oportunitate de a învăța sistemele de facturare și contabilitate, care pot fi complexe în setari precum îngrijirea sănătății.
O altă opțiune este să urmezi cursuri de pregătire pentru a deveni specialist în colecții. Școlile tehnice și colegiile comunitare pot oferi un curriculum de afaceri care oferă o anumită formare, iar unele se concentrează în mod special pe facturare și încasări. Absolvenții pot obține o certificare care indică finalizarea cu succes a instruirii. Acest lucru îi poate ajuta să ocolească treptele inferioare de pe scara carierei pentru a lucra imediat în poziții mai înalte. De asemenea, poate ajuta să obțineți o certificare de la o organizație terță, în special în colecțiile medicale, unde familiarizarea cu facturarea și codificarea medicală poate fi de ajutor.
Experiența în industria financiară poate fi, de asemenea, o modalitate de a începe o carieră ca specialist în colecții. Băncile și alte instituții financiare angajează în mod obișnuit personal nou și oferă instruire la locul de muncă. Acest lucru îi familiarizează pe oameni cu problemele legale și cu procesele de colectare. Ei își pot folosi experiența cu privire la cererile de angajare dacă doresc să treacă la angajare la firme de colectare. Instituțiile financiare au, de asemenea, propriile departamente de colectare și pot face publicitate periodică locuri de muncă pentru personalul interesat care dorește să schimbe pozițiile și să devină un specialist în colecții.