O linie telefonică pentru sinucidere sau criză este un număr de telefon confidențial la care persoanele aflate în nevoie îl pot apela pentru sfaturi, sprijin și ajutor. Majoritatea națiunilor au linii telefonice de criză pentru persoanele care se sinucigăresc, victimele violului și incestului și victimele violenței domestice. Multe dintre aceste linii fierbinți sunt asigurate de voluntari instruiți care renunță la câteva ore în fiecare săptămână pentru a-i ajuta pe alții să treacă prin perioade dificile din viața lor. Dacă sunteți interesat să faceți voluntariat pe o linie telefonică pentru sinucidere, aveți nevoie de câteva abilități de bază, dar cea mai importantă abilitate de care veți avea nevoie este empatia și capacitatea și disponibilitatea de a vorbi cu ceilalți despre problemele lor.
Nu sunt necesare abilități pentru voluntarii de la linia telefonică pentru sinucidere, deși cunoașterea aprofundată a cel puțin o limbă și cunoștințele de bază pentru telefon sunt foarte recomandate. Cunoașterea unor limbi suplimentare, în special în zonele cu o populație mare de imigranți, este extrem de utilă. În plus, persoanele care au studiat psihologia de bază sunt adesea binevenite pe o linie telefonică pentru sinucidere, dar acest lucru nu este obligatoriu pentru voluntari, deoarece cunoștințele și abilitățile necesare vor fi împărtășite în curs de formare.
Pentru a fi voluntar pe o linie telefonică pentru sinucidere, primul pas este să găsești o linie telefonică locală pentru sinucidere și să mergi la o sesiune de orientare. Voluntarii și personalul actual vor vorbi despre cerințele de muncă și angajamentele de timp, iar persoanele care sunt interesate să se alăture liniei fierbinți pentru sinucidere pot completa cererile. Aplicația include informații de bază despre cine ești și unde locuiești, împreună cu întrebări de screening. Persoanele care se confruntă cu probleme psihologice sunt rugate să aștepte pentru a se oferi voluntari pe o linie telefonică telefonică pentru sinucidere, iar multe linii telefonice de urgență pentru criză care primesc finanțare națională sunt obligate să-i pună pe toți voluntarii printr-o verificare a antecedentelor. Fii pregătit să-ți asumi un angajament pe oră, deoarece linia fierbinte va investi 60 sau mai multe ore în formarea ta.
Odată ce ați fost acceptat să lucrați la linia telefonică pentru sinucidere, va trebui să urmați un curs de formare, care variază în lungime în funcție de grupul pentru care vă oferiți voluntari. 60 de ore este aproximativ medie, de obicei repartizate în blocuri pe câteva săptămâni. Antrenamentul dvs. va include tipul de limbaj pe care să îl utilizați atunci când vorbiți cu apelanții, cum să interacționați cu apelanții, etica, situațiile pe care trebuie să le raportați și activități de joc de rol, astfel încât să puteți exersa cu colegii tăi.
După antrenament, vei avea de obicei mai multe ture sub supravegherea unei alte persoane, care te poate ajuta să treci peste apelurile tale. Odată ce ești aprobat să fii pe cont propriu, totuși, nu vei fi niciodată cu adevărat pe cont propriu; backup este întotdeauna disponibil, iar multe linii telefonice telefonice pentru sinucidere oferă sprijin și consiliere atât pentru personalul lor, cât și pentru clienți, pentru a se asigura că toată lumea este sănătoasă din punct de vedere psihologic. În plus, puteți participa la cursuri de formare continuă pentru a vă menține abilitățile la zi și pentru a interacționa cu alți voluntari pentru a stabili relații prietenoase pe termen lung.