Scopul unei linii telefonice de abuz în familie este de a oferi informații celor care se află într-o relație abuzivă. Consilierii telefonici de la aceste linii telefonice de criză pot ajuta la planificarea siguranței și pot oferi recomandări către agențiile locale care ar putea fi capabile să asiste cu hrană, adăpost sau alte nevoi dacă apelantul dorește să părăsească relația. Acest lucru este deosebit de important pentru victimele violenței domestice care au copii mici care încă locuiesc acasă.
Având atâtea informații disponibile gratuit online, este tentant să ne întrebăm de ce sunt încă necesare liniile telefonice pentru abuz domestic. Întrucât multe victime ale violenței domestice au computerul monitorizat sau locuiesc în case fără acces la internet, o linie telefonică telefonică oferă o modalitate sigură și securizată de a obține informații. A avea o persoană simpatică disponibilă să le asculte necazurile este, de asemenea, de ajutor pentru victimele violenței domestice, deoarece agresorii lor le fac adesea să simtă că violența este vina lor.
Liniile de abuz pentru abuz domestic se bazează în mare măsură pe sprijinul voluntarilor pentru a putea răspunde la apeluri ori de câte ori oamenii au nevoie. În general, voluntarii trebuie să aibă cel puțin 18 ani și dispuși să se supună unei verificări complete a antecedentelor. Sesiunile de formare obligatorii sunt organizate pentru a ajuta voluntarii să înțeleagă ce sprijin este disponibil pentru victimele violenței domestice și abuzului conjugal. În multe cazuri, voluntarii sunt studenți care se pregătesc pentru cariere în asistență socială sau în alte domenii de servicii umane.
Apelurile către o linie telefonică pentru abuzuri domestice sunt păstrate confidențiale. Nu vi se va cere să furnizați numele sau adresa pentru a primi asistență. Oamenii legii nu vor fi contactați în legătură cu apelul dvs. Cu toate acestea, consilierul telefonic te va încuraja să faci un plan pentru a părăsi relația dacă crede că ești în pericol grav.
Deși liniile de abuz pentru abuz domestic sunt adesea considerate ca o resursă doar pentru femeile bătute, ele pot oferi sfaturi și celor care cred că o persoană iubită este implicată într-o relație abuzivă. În multe cazuri, oamenii recunosc semnele violenței domestice, dar nu sunt siguri ce să facă în această situație. Un consilier la o linie telefonică pentru abuzuri domestice poate ajuta acești oameni să dezvolte un plan de acțiune care să nu expună victima unui risc suplimentar.
În Statele Unite, linia telefonică națională pentru violență în familie (NDVH) poate fi contactată sunând la 1-800-799-SAFE. Aceasta este linia telefonică principală pentru abuzuri domestice pentru SUA și are personal 24 de ore pe zi, 365 de zile pe an. Serviciul acceptă 170 de limbi diferite, cu o linie TTY disponibilă pentru apelanții care sunt surzi, surdo-orbi și cu probleme de auz. Unele state și zone metropolitane mai mari au, de asemenea, numere pe care le puteți apela pentru asistență, deși orele pentru aceste resurse pot fi mai limitate.