Στο Business, τι είναι το Boiler Room;

Ορισμένες ασυνείδητες λειτουργίες τηλεμάρκετινγκ εκτελούνται συχνά από περιορισμένους χώρους γραφείων με χαμηλό ενοίκιο με λίγα περισσότερα από γραφεία, φορητούς υπολογιστές και τράπεζες τηλεφώνων. Οι υπάλληλοι τέτοιων εταιρειών αναμένεται να πραγματοποιούν ανεπιθύμητες τηλεφωνικές κλήσεις, επίσης γνωστές ως κλήσεις, σε πιθανούς πελάτες στην τοπική περιοχή. Αρκετά συχνά το προϊόν ή η υπηρεσία που πωλείται μέσω τηλεφώνου είναι μια απάτη επιλογή μετοχών ή συμμετοχή σε μια τοπική αστυνομική ή πυροσβεστική φιλανθρωπική ένωση. Επειδή οι τηλεπωλητές εκτελούν εργασίες πωλήσεων υψηλής πίεσης σε λιγότερο από το επιθυμητό χώρο γραφείων, πολλοί άνθρωποι αναφέρονται στον χώρο εργασίας ως λεβητοστάσιο.

Ένα λεβητοστάσιο είναι γενικά μια κινητή γιορτή στους επιχειρηματικούς κύκλους. Οι ιδιοκτήτες αυτών των εταιρειών τηλεμάρκετινγκ σπάνια μένουν σε μία τοποθεσία για περισσότερους από μερικούς μήνες και μπορεί να χρειαστεί ακόμη και να μαζέψουν τα προϊόντα τους για μια νύχτα εάν υποβληθεί επίσημη καταγγελία για τη λειτουργία τους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πολλές λειτουργίες λεβητοστασίου μπορεί να βασίζονται πραγματικά σε υπόγεια γραφείων, ιδιωτικές κατοικίες ή ακόμη και δωμάτια ξενοδοχείων. Όσο οι φορείς εκμετάλλευσης λεβητοστασίων μπορούν να λαμβάνουν τοπική τηλεφωνική υπηρεσία και βασικές υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, η ποιότητα του χώρου αποτελεί δευτερεύον ζήτημα.

Οι εργαζόμενοι που εργάζονται σε λεβητοστάσιο ενδέχεται να ενθαρρύνονται να χρησιμοποιούν ανέντιμες τακτικές πωλήσεων και τεχνικές υψηλής πίεσης για να επιτύχουν ποσόστωση. Μπορεί να συνεργάζονται, για παράδειγμα, με αναγνωρισμένη μεσιτική εταιρεία, και να έχουν μια εξαιρετικά καλή επενδυτική ευκαιρία να μοιραστούν με τους προτιμώμενους πελάτες. Σε πολλές περιπτώσεις, ο προτιμώμενος πελάτης είναι συχνά ηλικιωμένος ή συνταξιούχος επενδυτής. Ωστόσο, ένας χρηματιστής λεβητοστασίου δεν σταματά στην πρώτη απόρριψη. Επιτρέπεται να επικρίνει τον υποψήφιο πελάτη για παράνομη επένδυση ή να χρησιμοποιήσει άλλη ισχυρή γλώσσα ως εκφοβισμό.

Πολύ συχνά η επιλογή μετοχών ή η επενδυτική ευκαιρία που δίνει ο τηλεπωλητής λεβητοστασίου είναι είτε δόλια είτε πολύ κερδοσκοπικά. Στο θύμα δεν δίνεται η ευκαιρία να εξετάσει ένα ενημερωτικό δελτίο ή να επαληθεύσει τυχόν άλλες αξιώσεις που έγιναν από τον καλούντα. Η απόφαση επένδυσης στην πρόταση πρέπει να ληφθεί μέχρι το τέλος της τηλεφωνικής κλήσης, με λίγο χρόνο για εξέταση. Πολλές φορές αυτές οι τακτικές πωλήσεων υψηλής πίεσης τελειώνουν με ξαφνική αποσύνδεση, αλλά οι χειριστές του λεβητοστασίου χρειάζονται μόνο μερικές ολοκληρωμένες συναλλαγές για να καλύψουν τα έξοδά τους και να πραγματοποιήσουν κάποιο κέρδος. Ένας τηλεπωλητής λεβητοστασίου μπορεί να πραγματοποιεί αρκετές εκατοντάδες κρύες κλήσεις την ημέρα, αλλά χρειάζεται μόνο μια χούφτα κλεισίματος για να καλύψει το ποσό του.

Μια λειτουργία τηλεπωλήσεων λεβητοστασίου μπορεί να θεωρηθεί νόμιμη σε πολλές δικαιοδοσίες, εφόσον οι ιδιοκτήτες διαθέτουν κατάλληλες επιχειρηματικές άδειες. Δεν είναι ασυνήθιστο να βλέπουμε διαφημίσεις για θέσεις τηλεπωλήσεων που δημοσιεύονται σε πανεπιστημιουπόλεις και σε τοπικές εφημερίδες. Οι ανανεώσεις συνδρομών περιοδικών και οι εράνοι τοπικών φιλανθρωπικών οργανώσεων αντιμετωπίζονται συχνά μέσω αρκετά αξιόπιστων λειτουργιών λεβητοστασίων. Ωστόσο, οι πιο αδίστακτες λειτουργίες λεβητοστασίου χρησιμοποιούν έμπειρους τηλεπωλητές που είναι αρκετά εξοικειωμένοι με τακτικές υψηλής πίεσης και επιθετικές μεθόδους κλήσης εν ψυχρώ. Αυτές οι λειτουργίες μπορεί να εμφανιστούν ξαφνικά σε μια νέα τοποθεσία και να εξαφανιστούν το ίδιο γρήγορα. Ένα λεβητοστάσιο δεν είναι μέρος για κοινωνικούς εσωστρεφείς, τουλάχιστον.

SmartAsset.