Οι συλλογικές προτεραιότητες, αξίες και έθιμα διαμορφώνουν τη διεθνή επιχειρηματική επικοινωνία. Η επαγγελματική ανταλλαγή μεταξύ μελών δύο διαφορετικών πολιτισμών απαιτεί γνώση και των δύο πολιτισμών, των γλωσσών και των παραδόσεων. Αυτό μπορεί να έρθει με τη μορφή της επίγνωσης των πεποιθήσεων και των πρακτικών των άλλων επιχειρηματιών. Οι επικοινωνούντες μπορεί επίσης να είναι ευαίσθητοι στις διαφορές μεταξύ ατόμων στην ίδια κουλτούρα.
Η διεθνής επιχειρηματική επικοινωνία απαιτεί συχνά ένα βαθμό ευελιξίας επειδή επιχειρηματίες από διαφορετικούς πολιτισμούς μπορεί να έχουν πολύ διαφορετικές απόψεις και στυλ επικοινωνίας. Η αδυναμία κατανόησης της γλώσσας μπορεί να ξεπεραστεί με τη χρήση επαγγελματιών μεταφραστών. Οι επαγγελματίες που αλληλεπιδρούν πρέπει να είναι ευαίσθητοι σε μη λεκτικές ενδείξεις που μπορεί να βοηθήσουν να γεφυρωθούν τα κενά στις λεκτικές ανταλλαγές.
Μπορεί να είναι σημαντικό για τον επικοινωνιακό να καταλάβει ότι οι άλλοι πολιτισμοί συχνά συνδέουν τα μηνύματα και διεξάγουν επιχειρήσεις πολύ διαφορετικά, αλλά ότι αυτές οι πρακτικές δεν είναι απαραίτητα κατώτερες. Ενώ μπορεί να είναι σημαντικό να κατανοήσουμε το γενικό πολιτισμικό κλίμα στο οποίο διεξάγονται οι επιχειρήσεις, μπορεί επίσης να είναι σημαντικό να αντισταθούμε στη μετατροπή των γενικεύσεων σε προσβλητικά στερεότυπα. Η εμπειρία της κοινωνίας της άλλης εταιρείας και η γνωριμία με τους πολίτες της περιοχής μπορεί να βοηθήσει στην καταστολή των στερεοτύπων, δίνοντας στον επιχειρηματία μια στρογγυλή εικόνα της τοπικής κουλτούρας.
Κατά την προετοιμασία για διεθνή επιχειρηματική επικοινωνία, οι επιχειρηματίες μπορεί να θέλουν να ερευνήσουν τις επικοινωνιακές προτιμήσεις του άλλου πολιτισμού. Ορισμένες εθνικότητες προτιμούν να επικοινωνούν έμμεσα, στηριζόμενοι στην ευγένεια και την ασάφεια, ενώ τα μέλη άλλων πολιτισμών θα προτιμούσαν να επικοινωνούν άμεσα. Άλλες τέτοιες προτιμήσεις μπορεί να περιλαμβάνουν την εξάρτηση από τη μη λεκτική επικοινωνία, τη σημασία της δημιουργίας σχέσεων πριν από τη διεξαγωγή επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και εάν οι επαγγελματικές συμφωνίες συνάπτονται γραπτώς ή με προφορική διαμόρφωση.
Οι επικοινωνιολόγοι μπορεί να θέλουν να θυμούνται ότι ενώ ο πολιτισμός επηρεάζει την επικοινωνία, το ίδιο κάνουν και άλλοι παράγοντες όπως η ηλικία, το επίπεδο εκπαίδευσης και το φύλο. Άτομα με διαφορετικό υπόβαθρο μπορεί να είχαν ξεχωριστές εμπειρίες ζωής που διαμορφώνουν το στυλ και τις προτιμήσεις επικοινωνίας. Η οργανωτική κουλτούρα της άλλης εταιρείας επηρεάζει επίσης την επικοινωνία. Η έρευνα σχετικά με διάφορες εμπειρίες μέσα στην επιχειρηματική κουλτούρα και τις επικοινωνιακές προτιμήσεις συγκεκριμένων ατόμων παρέχει συχνά ζωτικής σημασίας.
Όσοι ετοιμάζονται για διεθνή επιχειρηματική επικοινωνία μπορεί να προετοιμαστούν μελετώντας τις πεποιθήσεις, τις αξίες και τις παραδόσεις της κοινωνίας και της κουλτούρας της άλλης εταιρείας. Η κατανόηση των βασικών αξιών μπορεί να αποτρέψει έναν επιχειρηματία από το να πει ή να κάνει κάτι κοινωνικά προσβλητικό κατά τη διάρκεια της αλληλεπίδρασης. Τα θρησκευτικά ιδεώδη, οι δεισιδαιμονίες, ακόμη και το νόημα συγκεκριμένων χειρονομιών μπορεί να είναι όλα έμφυτο μέρος της διαδικασίας επικοινωνίας. Ορισμένα έθνη τονίζουν επίσης διαφορετικά κοινωνικά ιδανικά, συμπεριλαμβανομένης της συνεργασίας, της ατομικότητας και της κοινωνικής θέσης.
SmartAsset.