Ένας δημιουργικός διευθυντής είναι κάποιος που επιβλέπει τη δημιουργική εικόνα και παρουσίαση μιας εταιρείας. Οι δημιουργικοί διευθυντές βρίσκονται σε διαφημιστικά γραφεία και εταιρείες μέσων μαζικής ενημέρωσης, αλλά εμφανίζονται επίσης σε τομείς που συνήθως δεν θεωρούνται δημιουργικοί, όπως οι τραπεζικές. Οι δημιουργικοί διευθυντές μπορούν να αντιμετωπίζονται ως μέρος της ομάδας διαχείρισης, με πραγματική διοικητική εξουσία εντός της εταιρείας, ή μπορούν απλώς να διευθύνουν τα δικά τους συγκεκριμένα τμήματα, διαχειριζόμενα τα άτομα σε αυτά, αλλά όχι απαραίτητα διαμορφώνοντας την κατεύθυνση της εταιρείας.
Η παρουσίαση είναι το παν, είτε μια εταιρεία εργάζεται είτε όχι σε μια βιομηχανία όπου η παρουσίαση αποτελεί μέρος του επιχειρηματικού της μοντέλου, όπως η μόδα, τα μέσα ενημέρωσης ή η διαφήμιση. Οι δημιουργικοί διευθυντές συνεργάζονται με τους διευθυντές της εταιρείας για να καθορίσουν τι είδους εικόνα θέλει να παρουσιάσει μια εταιρεία και στη συνέχεια ελέγχουν πολύ αυστηρά την εικόνα της εταιρείας για να διασφαλίσουν ότι διατηρεί την ακεραιότητά της. Για παράδειγμα, εάν μια τράπεζα θέλει να παρουσιαστεί ως μια εταιρεία που καλωσορίζει τους μικρούς καταθέτες και διατηρεί ένα συνεργατικό κοινοτικό πνεύμα, ένας δημιουργικός διευθυντής θα βοηθήσει στην παρουσίαση της τράπεζας υπό το πρίσμα αυτό, τονίζοντας τις συνδέσεις της κοινότητας, τις αξίες των μικρών πόλεων και μια φιλόξενη στάση τα πάντα, από το πώς ντύνονται οι πωλητές μέχρι τον τρόπο με τον οποίο διαμορφώνονται οι δηλώσεις.
Οι δημιουργικοί διευθυντές επιβλέπουν το τμήμα τέχνης που είναι υπεύθυνο για τη δημιουργία γραφικών παρουσιάσεων της εταιρείας, αλλά ασχολούνται επίσης με κειμενογράφους, σχεδιαστές και όλους τους υπαλλήλους της εταιρείας που ασχολούνται με κάποιο τρόπο με την εικόνα της εταιρείας. Ένας δημιουργικός διευθυντής μπορεί να βοηθήσει στη διαμόρφωση μιας διαφημιστικής καμπάνιας, να βοηθήσει μια εταιρεία με ριζική αλλαγή στην εικόνα της ή να επιβλέπει το προσωπικό δημοσίων σχέσεων που χειρίζεται συνεντεύξεις τύπου και έρευνες για τα μέσα ενημέρωσης.
Χάρη στην άμεση διαθεσιμότητα πληροφοριών στη σύγχρονη κοινωνία, η δουλειά ενός δημιουργικού διευθυντή έχει γίνει πολύ πιο δύσκολη. Κάθε δραστηριότητα που αναλαμβάνει μια εταιρεία που δεν είναι σύμφωνη με το εμπορικό σήμα της και η αποστολή της θα αναλυθεί αμέσως και θα σαλπίσει σε όλο τον κόσμο, από την έναρξη της νέας συσκευασίας προϊόντων που παραμένει σταθερή μέχρι την αποκάλυψη επενδύσεων σε εταιρείες ή βιομηχανίες που αντιτίθενται στις δηλωμένες ηθικές πεποιθήσεις της εταιρείας. Ως αποτέλεσμα, ο έλεγχος εικόνας που απαιτείται από έναν δημιουργικό διευθυντή περιλαμβάνει πολύ έλεγχο ζημιών.
Τα προσόντα για έναν δημιουργικό διευθυντή ποικίλλουν. Δεν υπάρχουν σκληροί και γρήγοροι κανόνες, πόσο μάλλον προγράμματα κολλεγίων που εκπαιδεύουν δημιουργικούς διευθυντές. Τα πτυχία σε τομείς όπως οι επικοινωνίες, η διαφήμιση και οι επιχειρήσεις θεωρούνται ωφέλιμα, αλλά το καλύτερο προσόν είναι η εμπειρία. Οι μισθοί επίσης ποικίλλουν, ανάλογα με τον κλάδο στον οποίο εργάζεται ένας δημιουργικός διευθυντής και το μέγεθος μιας εταιρείας στην οποία εργάζεται.