Ένα έγγραφο απαιτήσεων της αγοράς (MRD) περιγράφει τι αλλαγές θα ήθελαν να δουν οι πελάτες σε ένα συγκεκριμένο προϊόν. Χρησιμοποιείται ως οδηγός από τους επαγγελματίες που είναι υπεύθυνοι για την εφαρμογή των αλλαγών. Το έγγραφο αποτελείται από ένα άτομο που εκπροσωπεί τους πελάτες στην εταιρεία. Ουσιαστικά, το άτομο που γνωρίζει καλύτερα τους πελάτες χρησιμοποιεί το έγγραφο απαιτήσεων της αγοράς για να επικοινωνήσει με το άτομο που κατανοεί καλύτερα το προϊόν.
Τις περισσότερες φορές, ένας διευθυντής που ασχολείται με το μάρκετινγκ προϊόντων θα συντάξει το έγγραφο των απαιτήσεων της αγοράς. Αυτό το άτομο θα χρειαστεί τη συνεργασία πολλών τμημάτων, συμπεριλαμβανομένων των πωλήσεων, της παραγωγής και της έρευνας, προκειμένου να συντάξει μια πλήρη έκθεση απαιτήσεων. Το τελικό αποτέλεσμα θα είναι συχνά ουσιαστικά μια μπλε εκτύπωση του νέου προϊόντος, με τελικά επιδόματα για στοιχεία που χρειάζονται προσαρμογή.
Ένα έγγραφο για τις απαιτήσεις της αγοράς θα περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με την αγορά του προϊόντος και θα περιλαμβάνει τόσο τις ανάγκες όσο και τις επιθυμίες του πελάτη. Το έγγραφο θα λάβει επίσης υπόψη τις δραστηριότητες των ανταγωνιστών. Σε πολλές περιπτώσεις το MRD θα περιγράψει το χρονοδιάγραμμα και άλλες λεπτομέρειες της διαδικασίας για την κυκλοφορία του νέου προϊόντος.
Υπάρχουν πολλά τμήματα σε ένα έγγραφο απαιτήσεων της αγοράς. Συνήθως ξεκινούν με μια περίληψη του εγγράφου, εκτός από ένα περίγραμμα γενικών στόχων και τον σκοπό των ζητούμενων αλλαγών. Θα προβάλλεται επίσης πότε θα είναι έτοιμο το νέο προϊόν και σε ποιον θα κυκλοφορήσει στην αγορά. Ένα βασικό μέρος του εγγράφου είναι η ενότητα που υποστηρίζει γιατί πρέπει να γίνουν οι αλλαγές και ποια οφέλη θα προσφέρουν. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τεχνικές λεπτομέρειες σχετικά με το προϊόν και υποστήριξη για συγκεκριμένο τύπο παραγωγής.
Ένα τυπικό έγγραφο απαιτήσεων της αγοράς θα περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το τι απαιτεί ο πελάτης και πώς οι προτεινόμενες αλλαγές μπορούν να καλύψουν αυτές τις ανάγκες. Θα περιγράψει επίσης πώς λειτούργησε ο ανταγωνισμός για να ικανοποιήσει τους πελάτες και πού πέτυχαν και απέτυχαν. Αυτές οι δύο πληροφορίες μπορούν να βοηθήσουν μια εταιρεία να αποφασίσει ποιες ανάγκες δεν καλύπτονται και πώς να προσελκύσει πελάτες παρέχοντας τα χαρακτηριστικά που καλύπτουν το κενό.
Το έγγραφο για τις απαιτήσεις της αγοράς μπορεί να θεωρηθεί ως ένας τρόπος επίλυσης ενός προβλήματος. Ξεκινά περιγράφοντας μια ανάγκη. Στη συνέχεια αναφέρει λεπτομερώς γιατί υπάρχει το πρόβλημα και παρουσιάζει ιδέες για το πώς μπορεί να προσεγγιστεί. Στη συνέχεια, το έγγραφο περιγράφει τα βήματα για την επίλυση του προβλήματος με τρόπο που ικανοποιεί τους πελάτες. Τέλος, αναζητά αδυναμίες στην ανάλυση μέσω δοκιμών.
SmartAsset.