Πολλές εταιρείες κινητής τηλεφωνίας παρέχουν μια υπηρεσία που ονομάζεται πρόγραμμα δεδομένων smartphone για πελάτες που διαθέτουν smartphone. Τα προγράμματα για smartphone διαφέρουν από τα βασικά προγράμματα κινητής τηλεφωνίας. Τα προγράμματα κινητής τηλεφωνίας προσφέρουν υπηρεσίες φωνητικών μηνυμάτων και μηνυμάτων κειμένου. Ένα πρόγραμμα δεδομένων smartphone προσφέρει ένα πρόγραμμα φωνής και υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου με ένα πρόσθετο πρόγραμμα πρόσβασης στον Ιστό, γνωστό και ως πρόγραμμα δεδομένων. Το πρόγραμμα δεδομένων επιτρέπει στο χρήστη να έχει πρόσβαση στο email, να περιηγηθεί στο Διαδίκτυο, να αποκτήσει πρόσβαση στην υπηρεσία δορυφόρου παγκόσμιου εντοπισμού θέσης (GPS) και πολλά άλλα.
Πιο εξελιγμένο από ένα κινητό τηλέφωνο, ένα smartphone είναι μια μικρή, φορητή ηλεκτρονική συσκευή που δίνει στον χρήστη τη δυνατότητα να στέλνει και να λαμβάνει τηλεφωνικές κλήσεις και να έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Το smartphone μπορεί να έχει οθόνη αφής ή μικρά κουμπιά κειμένου που μπορεί να χρησιμοποιήσει ο χρήστης για τη διαχείριση των διαφόρων εφαρμογών Διαδικτύου, όπως ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού ή ένα πρόγραμμα email. Για πρόσβαση στο Διαδίκτυο, το smartphone είναι εξοπλισμένο με ένα μικρό τσιπ δεδομένων που έχει πρόσβαση σε δεδομένα από ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας που είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο.
Οι ταξιδιώτες και οι μετακινούμενοι μπορούν να επωφεληθούν από τα προγράμματα δεδομένων smartphone, επειδή τα προγράμματα είναι εξαιρετικά βολικά για περιήγηση στο διαδίκτυο από κινητά, χαρτογράφηση τοποθεσίας σε πραγματικό χρόνο και αποστολή email. Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας διαφημίζουν τους όρους του προγράμματος δεδομένων σε μια βαθμίδα τιμών οργανωμένη σε δικαιώματα εύρους ζώνης. Για παράδειγμα, ένας πάροχος μπορεί να προσφέρει πακέτα δεδομένων 2 megabyte, 1 gigabyte και 2 gigabyte, το καθένα σε διαφορετική τιμή. Οι πελάτες συνήθως εγγράφονται σε προγράμματα δεδομένων που ταιριάζουν καλύτερα στις ανάγκες τους για κινητά. Σε περίπτωση που ένας πελάτης χρησιμοποιεί περισσότερο εύρος ζώνης από αυτό που του επιτρέπει η συνδρομή του, συνήθως λαμβάνει μια ποινή υπέρβασης και χρεώνεται ανάλογα.
Το κόστος ενός προγράμματος δεδομένων smartphone μπορεί να είναι μια πρόσθετη χρέωση που προστίθεται στις συνήθεις χρεώσεις υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας. Για να μειωθούν οι πρόσθετες χρεώσεις, οι οποίες μπορεί να είναι αρκετά δαπανηρές, ο χρήστης μπορεί συχνά να κατεβάσει email και άλλο υλικό Ιστού ενώ είναι συνδεδεμένος σε ασύρματο δίκτυο, όπως ένα οικιακό δίκτυο ή ένα δωρεάν δημόσιο σημείο πρόσβασης Wi-Fi. Η δραστηριότητα Διαδικτύου smartphone σε ασύρματο δίκτυο, όταν είναι δυνατόν, ενδέχεται να μην υπολογίζεται στη χρήση του προγράμματος δεδομένων. Επομένως, η σύνδεση σε ασύρματο δίκτυο μπορεί να εξοικονομήσει χρήματα.
Όταν επιλέγετε ένα πρόγραμμα δεδομένων, θα πρέπει να εξετάσετε προσεκτικά τα διάφορα προγράμματα και τις επιπλέον χρεώσεις. Ένας συχνός ταξιδιώτης μπορεί να προτιμήσει ένα μεγαλύτερο, πιο ακριβό πρόγραμμα δεδομένων που θα του επιτρέψει την ανέμελη υπηρεσία Διαδικτύου χωρίς να ανησυχεί για δαπανηρές χρεώσεις υπέρβασης. Ένας απλός χρήστης που ελέγχει το email του ή που περιηγείται σπάνια στον Ιστό μπορεί να επωφεληθεί από ένα μικρότερο πρόγραμμα δεδομένων με το χαμηλότερο κόστος του. Οι πάροχοι κινητής τηλεφωνίας συνήθως είναι πολύ πρόθυμοι να βοηθήσουν τους υποψήφιους πελάτες να περάσουν από τα διάφορα είδη και τα επίπεδα των προγραμμάτων δεδομένων smartphone.