Ένας ψηφιακός αυτόματος τηλεφωνητής, μερικές φορές αποκαλούμενος και «ψηφιακός τηλεφωνητής», είναι μια ηλεκτρονική συσκευή που συνδέεται με ένα σταθερό τηλέφωνο με σκοπό την εγγραφή και την αποθήκευση μηνυμάτων καλούντων. Η συσκευή θα απαντά στις εισερχόμενες κλήσεις, συνήθως μετά από έναν συγκεκριμένο αριθμό κουδουνισμάτων, και στη συνέχεια θα δίνει εντολή στους καλούντες να αφήσουν ένα μήνυμα. Τα καταγράφει σε ένα ψηφιακό τσιπ, παρακολουθώντας την ακριβή ημερομηνία και ώρα κάθε κλήσης. Οι κάτοχοι μπορούν συχνά να έχουν πρόσβαση στα αποθηκευμένα μηνύματα απομακρυσμένα, είτε καλώντας τη συσκευή είτε μερικές φορές μέσω μιας αποκλειστικής τοποθεσίας στο Διαδίκτυο, και σχεδόν πάντα μπορούν να αναπαραχθούν και από την ίδια τη συσκευή. Τα ψηφιακά συστήματα τηλεφωνητή είναι κοινά τόσο στις ρυθμίσεις του σπιτιού όσο και του γραφείου και συνήθως μπορούν να ρυθμιστούν με πολλαπλά γραμματοκιβώτια για διαφορετικούς χρήστες.
Βασική Μηχανική
Η τεχνολογία που εμπλέκεται είναι συνήθως αρκετά απλή. Ορισμένες τηλεφωνικές συσκευές και σταθμοί βάσης διαθέτουν ήδη ενσωματωμένη ψηφιακή απάντηση, οπότε το μόνο που χρειάζεται να κάνει ένας χρήστης είναι να τη ρυθμίσει. Οι συσκευές μπορούν συχνά να αγοραστούν ανεξάρτητα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το μηχάνημα πρέπει να είναι συνδεδεμένο τόσο σε μια πηγή ρεύματος όσο και στην τηλεφωνική γραμμή, είτε απευθείας είτε μέσω μιας υποδοχής στον σταθμό βάσης του ίδιου του τηλεφώνου.
Ένα ψηφιακό τσιπ είναι ενσωματωμένο στη συσκευή και είναι το μέρος όπου αποθηκεύονται τα μηνύματα. Πολλοί από τους πρώτους τηλεφωνητές ηχογράφησαν μηνύματα σε κασέτα, τα οποία στη συνέχεια μπορούσαν να επανατυλιχθούν, να αναπαραχθούν και να εγγραφούν ξανά και ξανά. Το ψηφιακό σύστημα αφαιρεί την ανάγκη για ταινία και γενικά παρέχει μια πιο αξιόπιστη υπηρεσία αποθήκευσης μηνυμάτων. Συνήθως είναι πολύ πιο δύσκολο να γεμίσετε τέτοιου είδους γραμματοκιβώτια, αν και είναι δυνατό. Σε αυτές τις περιπτώσεις το πρόβλημα δεν τελειώνει η ταινία, αλλά η μνήμη. Τα άτομα που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα συχνά συχνά αναζητούν μοντέλα με περισσότερη μνήμη ή αναζητούν τρόπους αναβάθμισης της χωρητικότητας του τσιπ που έχουν ήδη.
Πώς χρησιμοποιείται
Οι άνθρωποι μπορούν να χρησιμοποιούν ψηφιακούς τηλεφωνητές τόσο στο σπίτι όσο και στο γραφείο ή σε επαγγελματικούς χώρους. Και στις δύο περιπτώσεις, ο χρήστης μπορεί συνήθως να ηχογραφήσει έναν προσαρμοσμένο εξερχόμενο χαιρετισμό που θα ακούσουν οι καλούντες προτού αφήσουν ένα μήνυμα ή ο αυτόματος τηλεφωνητής θα παρέχει έναν αριθμό τυποποιημένων επιλογών χαιρετισμού. Συστήματα για οικιακή χρήση συχνά συνοδεύονται από μια σειρά ακουστικών με μικρότερους σταθμούς βάσης που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε όλο το σπίτι.
Πολλές μονάδες έχουν τη δυνατότητα να δημιουργούν διαφορετικά γραμματοκιβώτια για διαφορετικούς χρήστες. Για παράδειγμα, ένας καλών μπορεί να λάβει εντολή να πατήσει ένα για να αφήσει ένα μήνυμα στον Jim ή να πατήσει δύο για να αφήσει ένα μήνυμα στην Jessica. Αυτός ο τύπος συστήματος τηλεφωνητή μπορεί να είναι επωφελής για μεγάλες οικογένειες όπου τα μέλη λαμβάνουν πολλά μηνύματα ή για μικρές επιχειρήσεις με λίγους υπαλλήλους. Ορισμένες μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο με μία τηλεφωνική γραμμή, αλλά άλλες μπορούν να δέχονται εισερχόμενες κλήσεις από δύο ή περισσότερες μεμονωμένες γραμμές.
Στο γραφείο, το σύστημα αυτόματου τηλεφωνητή ονομάζεται συχνά «φωνητικό ταχυδρομείο» και πιθανότατα θα καλύπτει ολόκληρο το γραφείο. Συνήθως, ο καθένας από τους εργαζόμενους έχει το δικό του ψηφιακό γραμματοκιβώτιο στο οποίο είναι πιο συνηθισμένη η πρόσβαση με έναν αριθμό επέκτασης διακλαδισμένο από τον κύριο αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας. Οι εργαζόμενοι συχνά λαμβάνουν οδηγίες να ηχογραφούν τους δικούς τους χαιρετισμούς και να ελέγχουν τακτικά τα μηνύματα από τα μεμονωμένα τηλέφωνά τους — μερικές φορές καλώντας τις δικές τους επεκτάσεις ή ακούγοντας στο σταθμό βάσης.
Ανάκτηση μηνυμάτων
Οι ψηφιακοί τηλεφωνητές συνήθως υποδεικνύουν νέα μηνύματα με έναν ήχο μπιπ, μια λυχνία που αναβοσβήνει ή έναν αναμμένο αριθμό που δείχνει πόσα μηνύματα περιμένουν. Ο ευκολότερος τρόπος για να τους ακούσετε είναι να πατήσετε το κουμπί με την ένδειξη “play” στη συσκευή, αλλά αυτή δεν είναι συνήθως η μόνη επιλογή. Η πρόσβαση σε πολλά συστήματα τηλεφωνητή είναι απομακρυσμένη, απλά καλώντας τον δικό σας αριθμό τηλεφώνου και εισάγοντας έναν προκαθορισμένο κωδικό. Στη συνέχεια, το σύστημα θα αναπαράγει τα μηνύματα μέσω τηλεφώνου ενώ τα διατηρεί αποθηκευμένα στο μηχάνημα για μελλοντική πρόσβαση. Ανάλογα με τον τρόπο ρύθμισης του συστήματος, οι χρήστες ενδέχεται επίσης να μπορούν να προβάλλουν και να προβάλλουν μηνύματα σε αναμονή από έναν αποκλειστικό ιστότοπο.
Διακρίνοντας το κινητό αυτόματο τηλεφωνητή
Μπορεί να υπάρξει κάποια σύγχυση μεταξύ των συστημάτων ψηφιακής τηλεφωνητή και των προγραμμάτων που είναι γνωστά ως «ψηφιακός τηλεφωνητής», τα οποία είναι κοινά σε πολλούς φορείς κινητής και κινητής τηλεφωνίας. Τα κινητά τηλέφωνα διαθέτουν συχνά την επιλογή υπηρεσιών τηλεφωνητή, αλλά αυτά δεν είναι συνήθως αληθινά ψηφιακά συστήματα, επειδή δεν είναι ανεξάρτητα κομμάτια τεχνολογίας. Μάλλον, είναι πτυχές της βασικής τηλεφωνικής υπηρεσίας. Αυτού του είδους τα μηνύματα συνήθως αποθηκεύονται είτε στο cloud είτε στον πάροχο υπηρεσιών και γενικά δεν είναι τόσο μόνιμα.