Η εξωτερική ανάθεση διαδικασίας πρόσληψης αναφέρεται σε έναν τύπο εξωτερικής ανάθεσης επιχειρησιακών διαδικασιών (BPO) προσαρμοσμένος ειδικά σε καθήκοντα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού. Κατά την πρόσληψη νέων υπαλλήλων, το προσωπικό ανθρώπινου δυναμικού πρέπει να επιλέγει και να ελέγχει τους υποψηφίους, να ταιριάζει με τις δεξιότητές του με τις κατάλληλες θέσεις, να παίρνει συνέντευξη από τους υποψήφιους υπαλλήλους και να στέλνει επιλεγμένους υποψηφίους για χαρτιά προσανατολισμού και απασχόλησης. Αυτά τα βήματα συνεπάγονται τη διαδικασία πρόσληψης στο σύνολό της. Η εξωτερική ανάθεση του συνόλου ή μέρους αυτών των εργασιών σε τρίτο προμηθευτή θεωρείται εξωτερική ανάθεση διαδικασίας πρόσληψης.
Στις πρώτες μέρες της εξωτερικής ανάθεσης επιχειρηματικών διαδικασιών, δεν ήταν ασυνήθιστο για τις εταιρείες να χρησιμοποιούν γραφείο απασχόλησης ή εταιρεία στελέχωσης για την προμήθεια προσωρινών υπαλλήλων ή τη διαχείριση της διαδικασίας ελέγχου για μεγάλες ομάδες εργαζομένων. Μια τέτοια εξωτερική ανάθεση εργασιών ήταν το πρώτο βήμα προς την εξωτερική ανάθεση της διαδικασίας πρόσληψης. Οι εταιρείες προσέφεραν στις εταιρείες λίστες μελλοντικών υπαλλήλων που πληρούσαν ορισμένα κριτήρια που καθορίστηκαν από τους διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού ή επιχειρήσεων. Τις τελευταίες δεκαετίες, η ευκολία εξωτερικής ανάθεσης της διαδικασίας πρόσληψης έχει οδηγήσει σε αυξημένη ζήτηση για πρόσθετες υπηρεσίες, όπως έλεγχος ιστορικού και αναφοράς, ικανότητα εργασίας ή δοκιμή δεξιοτήτων, διαβουλεύσεις σχετικά με τη βελτίωση της διαδικασίας πρόσληψης, καθώς και αξιολόγηση προσωπικότητας και στυλ εργασίας.
Για πολλές εταιρείες και οργανισμούς, η πρόσληψη ενός τρίτου μέρους για τη διαχείριση υποψηφίων και προσλήψεων είναι πιο αποδοτική από την απασχόληση ενός μεγάλου τμήματος ανθρώπινου δυναμικού. Η χρήση της έννοιας της διαδικασίας πρόσληψης εξωτερικής ανάθεσης εξοικονομεί πολύτιμες ώρες εργασίας, ανθρώπινο κεφάλαιο και οργανωτικούς πόρους. Αντί να ξοδεύει ένα μεγάλο μέρος του προϋπολογισμού ενός οργανισμού για την εύρεση και τον έλεγχο υποψηφίων, ο οργανισμός μπορεί να αναθέσει σε εξωτερικούς συνεργάτες μια άλλη επιχείρηση της οποίας ο μοναδικός σκοπός είναι η προσέλκυση και η επιλογή υποψηφίων. Πολλοί τέτοιοι οργανισμοί έχουν ρυθμίσει με ακρίβεια συστήματα πρόσληψης που είναι σε θέση να αναζητούν αυτόματα πολλές βάσεις δεδομένων βιογραφικών ή ταλέντων, αναζητώντας συγκεκριμένα κριτήρια.
Οι επιχειρήσεις έχουν τη δυνατότητα να αναθέσουν σε εξωτερικούς συνεργάτες το σύνολο ή μέρος της διαδικασίας πρόσληψης. Ένας τρίτος προμηθευτής μπορεί απλώς να προσφέρει μια λίστα με πιθανούς υποψηφίους που πληρούν οργανωτικά κριτήρια για επιλεγμένες θέσεις. Εναλλακτικά, ο πωλητής μπορεί να αναλάβει όλες τις πτυχές της διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού, συμπεριλαμβανομένων και των δοκιμών αξιολόγησης ικανοτήτων και δεξιοτήτων εργασίας, προληπτικού ελέγχου φαρμάκων και προσανατολισμού νέων προσλήψεων. Όσον αφορά την εξωτερική ανάθεση επιχειρησιακών διαδικασιών, η παράδοση της εργασίας των εργαζομένων στην επεξεργασία είναι μία από τις πιο κοινές εργασίες εξωτερικής ανάθεσης, δίπλα στις υπηρεσίες υποστήριξης πελατών, προσφέροντας έτσι μια ευρεία γκάμα επιλογών προσαρμοσμένων σε συγκεκριμένους κλάδους, μέγεθος οργανισμού ή περιγραφή εργασίας.
Σήμερα, η αυξημένη ζήτηση για εξωτερική ανάθεση διαδικασιών πρόσληψης έχει οδηγήσει σε τεράστιες διαφορές μεταξύ των οργανισμών απασχόλησης και των στελεχών του παρελθόντος και των σημερινών παρόχων διαχείρισης διαδικασιών πρόσληψης. Οι επαγγελματικές οργανώσεις επιδιώκουν τώρα να προσδιορίσουν την εξωτερική ανάθεση της διαδικασίας πρόσληψης ως ξεχωριστή υπηρεσία από τους οργανισμούς στελέχωσης. Για τη διαφοροποίηση των δύο υπηρεσιών, πολλοί πάροχοι υπηρεσιών διαδικασίας πρόσληψης προσφέρουν να αναλάβουν όχι μόνο τις ευθύνες επιλογής και διαχείρισης υποψηφίων, αλλά και την ανάληψη ολόκληρου του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού. Ως εκ τούτου, ο πάροχος υπηρεσιών είναι σε θέση να σχεδιάσει καλύτερα, πιο ακριβή συστήματα πρόσληψης για να καλύψει καλύτερα τις ανάγκες του οργανισμού.
SmartAsset.