Τα κινητά τηλέφωνα έχουν γίνει αναπόφευκτο μέρος της σύγχρονης ζωής για πολλούς ανθρώπους, αλλά η παρουσία τους σε τόσα πολλά μέρη μπορεί να οδηγήσει σε καταστάσεις στις οποίες οι χρήστες αδιαφορούν για τους άλλους. Ακριβώς όπως οι γενικοί κανόνες εθιμοτυπίας διαφέρουν μεταξύ των πολιτισμών, το ίδιο συμβαίνει και με τους κανόνες εθιμοτυπίας στα κινητά τηλέφωνα. Ωστόσο, ορισμένες βασικές αρχές διασχίζουν πολιτισμικά πρότυπα – η κοινή λογική και η ευγένεια είναι οι ακρογωνιαίοι λίθοι της ευγενικής χρήσης κινητού τηλεφώνου. Ο σεβασμός του δημόσιου και προσωπικού χώρου, η διατήρηση της ιδιωτικής ζωής και η μη ενόχληση των άλλων είναι μερικές γενικές αρχές που πρέπει να λαμβάνει υπόψη κάποιος όταν χρησιμοποιεί ένα κινητό τηλέφωνο.
Δημόσια έναντι ιδιωτικής χρήσης
Η εθιμοτυπία του κινητού τηλεφώνου είναι συνήθως η πιο σημαντική της σε δημόσιους χώρους, όπου ένας δυνατός ομιλητής μπορεί να ενοχλήσει μεγάλο αριθμό ανθρώπων. Ωστόσο, το πώς ένα άτομο χρησιμοποιεί το τηλέφωνό του σε πιο ιδιωτικές καταστάσεις έχει σημασία και για εκείνους που ενδιαφέρονται να είναι προσεκτικοί. Πολλοί άνθρωποι θεωρούν ότι είναι αγενές όταν κάποιος δέχεται μια κλήση στο κινητό σε ένα ραντεβού ή κατά τη διάρκεια μιας ιδιωτικής κοινωνικής δέσμευσης με άλλους. Στο ίδιο μήκος κύματος, συνήθως θεωρείται απρόσεκτο να δεχόμαστε μια κλήση στη μέση μιας συνομιλίας. εάν ο καλών ήταν εκεί αυτοπροσώπως, πιθανότατα θα περίμενε να διακόψει ευγενικά την πιο κατάλληλη στιγμή. Όταν βρίσκεται σε μια μικρή ομάδα ή ένας προς έναν κατάσταση, είναι καλύτερο για κάποιον που λαμβάνει την κλήση να μην λαμβάνει εκτός εάν πρόκειται για έκτακτη ανάγκη.
Εστιάστε στην κατάσταση, όχι στην κλήση
Οι δημόσιοι χώροι όπως εστιατόρια, αίθουσες αναμονής και μετρό είναι συνήθως κακοί χώροι για περιστασιακές συνομιλίες με κινητό τηλέφωνο. Εκτός εάν ο χρήστης περιμένει μια σημαντική κλήση, θα ήταν καλύτερο να θέσετε το κουδούνισμα σε λειτουργία δόνησης ή αθόρυβης λειτουργίας και να αφήσετε τυχόν κλήσεις που δεν χρειάζεται να απαντηθούν αμέσως να πάνε στον τηλεφωνητή. Αυτό δεν είναι μόνο πιο προσεκτικό με άλλα άτομα στο δημόσιο χώρο, αλλά βοηθά επίσης τον καλούντα να διατηρήσει το απόρρητό του/της μη δημοσιοποιώντας προσωπικές πληροφορίες.
Θεωρείται επίσης γενικά κακή εθιμοτυπία στα κινητά τηλέφωνα να μένεις στο τηλέφωνο όταν συναλλάσσεσαι με ταμίες ή άτομα εξυπηρέτησης πελατών. Εάν χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο σε σούπερ μάρκετ ή άλλο κατάστημα, το άτομο θα πρέπει να κλείσει το τηλέφωνο πριν πάει στη λωρίδα ταμείου. Σε ένα απλό εστιατόριο, θεωρείται συνήθως αγενές τόσο για το προσωπικό του γκισέ όσο και για το άτομο στην άλλη άκρη της γραμμής να σταματήσουν στη μέση μιας συζήτησης για να δώσουν μια παραγγελία.
Αν και τα αυτοκίνητα θεωρούνται συνήθως ιδιωτικοί χώροι, η λήψη μιας κλήσης ενώ οδηγείτε συνήθως δεν είναι καλή ιδέα. Ορισμένες δικαιοδοσίες απαγορεύουν τη χρήση κινητού τηλεφώνου κατά την οδήγηση, εκτός εάν χρησιμοποιείται σύστημα hands-free. Ωστόσο, ακόμη και όταν ένας οδηγός δεν χρειάζεται να κρατά το τηλέφωνο φυσικά, οι μελέτες δείχνουν ότι οι οδηγοί που μιλούν ενώ οδηγούν τείνουν να εστιάζουν λιγότερο στο δρόμο και σε άλλα αυτοκίνητα και περισσότερο στη συνομιλία. Οι περισσότερες κλήσεις μπορούν να περιμένουν, αλλά αν κάποιος δεν μπορεί, είναι ασφαλέστερο για τους οδηγούς να παραμείνουν πριν απαντήσουν.
Σημαντικές τηλεφωνικές κλήσεις που δεν μπορούν να περιμένουν
Εάν ο χρήστης κινητού τηλεφώνου πιστεύει ότι μια κλήση μπορεί να είναι σημαντική, θα πρέπει να προσπαθήσει να βγει έξω ή να βρει μια απομονωμένη περιοχή για να λάβει ή να απαντήσει σε μια κλήση. Για επείγουσες κλήσεις που δεν μπορούν να χαθούν, οι ευγενικοί χρήστες κινητών τηλεφώνων θα πρέπει να προσπαθούν να κρατούν χαμηλούς τόνους και τις συνομιλίες σύντομες. Εάν η κλήση διακόπτει μια συνομιλία, είναι καλύτερο για το άτομο να ζητήσει συγγνώμη πριν απομακρυνθεί για να απαντήσει.
Τα κινητά τηλέφωνα έχουν συνήθως ευαίσθητα μικρόφωνα που μπορούν να πάρουν μια απαλή φωνή ενώ αποκλείουν τον θόρυβο του περιβάλλοντος, επομένως το να φωνάζεις σε ένα κινητό τηλέφωνο συνήθως δεν είναι απαραίτητο. Όταν οι άνθρωποι είναι κοντά, οι ευγενικοί χρήστες κινητών τηλεφώνων προσπαθούν να κρατούν χαμηλούς τόνους και τον τόνο χωρίς συναισθηματισμό και ομοιόμορφο. Η λογομαχία ή το αερισμό βρώμικων ρούχων στο κοινό θεωρείται σχεδόν παγκοσμίως ως κακή εθιμοτυπία στο κινητό.
Η διατήρηση απόστασης τουλάχιστον 10 ποδιών (3 μέτρων) από το πλησιέστερο άτομο όταν μιλάτε σε κινητό τηλέφωνο είναι συνήθως μια καλή ιδέα. Ανεξάρτητα από το πόσο ήσυχη είναι η συνομιλία, εάν ένα άτομο στέκεται πολύ κοντά στους άλλους, μπορεί να τον αναγκάσει να κρυφακούσει αυτά που λέγονται. Εάν είναι απαραίτητο για ένα άτομο να μιλήσει δυνατά για να ακουστεί από το άτομο με το οποίο μιλάει λόγω μιας θορυβώδους τοποθεσίας, πιθανότατα δεν είναι το κατάλληλο μέρος για να λάβετε την κλήση.
Μέρη όπου το τηλέφωνο πρέπει να είναι πάντα απενεργοποιημένο
Σχεδόν σε όλες τις περιπτώσεις, τα τηλέφωνα θα πρέπει να είναι απενεργοποιημένα σε κινηματογραφικές αίθουσες, παιδότοπους, παρατηρητήρια ή οποιονδήποτε άλλο δημόσιο χώρο όπου η προσοχή του κοινού εστιάζεται σε μια παράσταση ή εκδήλωση. Ένα κουδούνισμα τηλεφώνου ή μια συνομιλία μπορεί να είναι πολύ ενοχλητικό για άλλα μέλη του κοινού, που συχνά έχουν πληρώσει χρήματα για την εμπειρία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι παραστάσεις έχουν διακοπεί σε εξέλιξη καθώς οι ερμηνευτές περιμένουν να φύγει ένα μέλος του κοινού ή σίγαση του τηλεφώνου του/της.
Τα τηλέφωνα θα πρέπει να είναι απενεργοποιημένα οπουδήποτε είναι σημαντική η σιωπή και οι διακοπές θα πρέπει να περιορίζονται στο απόλυτο ελάχιστο. Αυτό περιλαμβάνει δικαστικά μέγαρα, βιβλιοθήκες, χώρους λατρείας, ιατρεία, γάμους και κηδείες, όπου ένα τηλέφωνο που χτυπά μπορεί να υποδηλώνει έλλειψη σεβασμού. Είναι επίσης καλύτερο να απενεργοποιήσετε ένα τηλέφωνο κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης για δουλειά, καθώς μπορεί να υποδηλώνει ότι το άτομο που ερωτάται ενδιαφέρεται περισσότερο για προσωπικά θέματα παρά για τη δουλειά.
Ringtones
Οι δυνατοί και διακριτικοί ήχοι κλήσης είναι καλοί για να τραβήξουν την προσοχή του κατόχου του τηλεφώνου, αλλά μπορεί να αποσπάσουν σημαντικά την προσοχή άλλων θαμώνων σε ένα εστιατόριο ή θέατρο. Εάν ένα τηλέφωνο πρέπει να παραμείνει ενεργοποιημένο σε δημόσιο χώρο, ο ιδιοκτήτης θα πρέπει να θέσει το κουδούνισμα σε αθόρυβη λειτουργία ή να δονείται όποτε είναι δυνατόν για να δημιουργήσει τη μικρότερη ενόχληση. Η μείωση της έντασης ή ακόμα και η αλλαγή του ήχου κλήσης σε έναν πιο ήπιο – όπως ο ήχος των κουδουνιών που χτυπούν και όχι το πιο πρόσφατο ποπ τραγούδι – μπορεί επίσης να προκαλέσει μικρότερη διακοπή.
Αποστολή μηνυμάτων και σερφάρισμα στον Ιστό
Η χρήση ενός smartphone για να στείλετε μήνυμα σε κάποιον ή να αναζητήσετε κάτι στο διαδίκτυο είναι συνήθως κατάλληλη σε δημόσιους χώρους, αρκεί να μην ενοχλείτε τους άλλους. Τα smartphone έχουν συχνά πολύ φωτεινές οθόνες και μπορούν να χρησιμοποιηθούν ακόμη και ως φακοί σε ορισμένες περιπτώσεις, επομένως η χρήση τους σε ένα σκοτεινό περιβάλλον όπως μια κινηματογραφική αίθουσα μπορεί να αποσπάσει πολύ την προσοχή. Η παρακολούθηση βίντεο ή η αναπαραγωγή μουσικής χωρίς ακουστικά είναι επίσης πιθανό να προκαλέσει αναστάτωση σε οποιονδήποτε δημόσιο χώρο και θα πρέπει να αποφεύγεται. Πολλά smartphone περιλαμβάνουν επίσης παιχνίδια, τα οποία θα πρέπει να παίζονται δημόσια μόνο εάν δεν περιλαμβάνουν δυνατά ηχητικά εφέ ή είναι πιθανό να έχουν ως αποτέλεσμα ο παίκτης να κάνει πολλές σωματικές κινήσεις ή φωνητικές αντιδράσεις.
Ακριβώς όπως το να λαμβάνετε ένα τηλεφώνημα στη μέση μιας συνομιλίας θα μπορούσε να θεωρηθεί αγενές, το να εστιάσετε στην οθόνη του τηλεφώνου για να ελέγξετε τις αθλητικές βαθμολογίες ή το email ενώ μιλάτε με άλλους είναι συνήθως κακή εθιμοτυπία στο κινητό. Εάν πρέπει να απαντηθεί ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ένα μήνυμα κειμένου, ο χρήστης κινητού τηλεφώνου θα πρέπει να ζητήσει συγγνώμη και να δικαιολογήσει τον εαυτό του να το κάνει ιδιωτικά. Η αποστολή γραπτών μηνυμάτων ή η πλοήγηση στο Διαδίκτυο δεν πρέπει ποτέ να γίνεται κατά την οδήγηση.