Η γλώσσα του σώματος στο χώρο εργασίας μπορεί να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβάνεστε τη δουλειά. Ο τρόπος με τον οποίο λέτε μη λεκτικά επικοινωνία διαφέρει ανάλογα με το πού ζείτε και εργάζεστε. Για παράδειγμα, αν και το χαμόγελο θεωρείται μια μορφή καλωσορίσματος σε πολλούς πολιτισμούς, μπορεί επίσης να εκληφθεί ως μια μορφή αμηχανίας σε ορισμένους ασιατικούς πολιτισμούς. Εάν συνεργάζεστε με άτομα διαφορετικών εθνικοτήτων, η κατανόηση της πολιτισμικής γλώσσας του σώματος είναι πολύτιμη.
Για τους εργαζόμενους στις ΗΠΑ, ορισμένα είδη κατάλληλης γλώσσας σώματος στο χώρο εργασίας βοηθούν τους άλλους να σας αντιλαμβάνονται ως ειλικρινείς, ανοιχτές σε ιδέες, ευέλικτες και αφοσιωμένες σε αυτό που κάνετε. Το να κάθεστε σε μια ευθεία αλλά χαλαρή θέση σε μια καρέκλα κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης γραφείου λέει ότι είστε ανοιχτοί και προσεκτικοί. Αυτό αλλάζει γρήγορα αν τοποθετήσετε τα χέρια σας πίσω από το κεφάλι σας ή σταυρώσετε τα χέρια σας μπροστά από το στήθος σας. Ξαφνικά είτε εκφράζεις ανία ή ανωτερότητα με το πρώτο, είτε σε αμυντική θέση με το δεύτερο.
Το γούρλωμα των ματιών, ο έλεγχος του ρολογιού σας, η μη εστίαση σε ένα ηχείο ή η μη επαφή με τα μάτια μπορούν να θεωρηθούν ως γλώσσα του σώματος που λέει “Προτιμώ να κάνω κάτι άλλο”. Το σφίξιμο των γροθιών μεταδίδει άγχος ή ένταση και το ξύσιμο της μύτης σας ή το σχηματισμό καμπαναριού με τα χέρια σας εκφράζει την έλλειψη ενδιαφέροντος. Το να ακουμπάτε πίσω από άλλο ηχείο λέει ότι είτε δεν αισθάνεστε άβολα με τις ιδέες του ατόμου είτε δεν σας ενδιαφέρει.
Είτε κάθεστε, είτε στέκεστε, είτε κάνετε οπτική επαφή, επικοινωνείτε πάντα μη λεκτικά. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, οι ευθείες αλλά χαλαρές θέσεις ενώ κάθεστε υποδηλώνουν επαγγελματισμό και δέσμευση. Το να κρατάτε τις παλάμες ανοιχτές και στραμμένες προς ένα άτομο αντιπροσωπεύει το άνοιγμα. Η διατήρηση της οπτικής επαφής μεταφράζεται σε ειλικρίνεια, αλλά περιστασιακά θα πρέπει να κοιτάξετε ελαφρώς αλλού αλλιώς μπορεί να θεωρηθείτε ως επίμονοι ή πολύ έντονοι.
Το χαμόγελο και το νεύμα είναι η κατάλληλη γλώσσα σώματος στο χώρο εργασίας όταν μιλάτε με άλλους. Είναι μια μορφή ενεργητικής ακρόασης που λέει: «Σε καταλαβαίνω και συμφωνώ μαζί σου». Όταν δεν συμφωνείτε με κάποιον, συνήθως δεν είναι κατάλληλη γλώσσα σώματος για να χαμογελάτε και να γνέφετε, καθώς η συμπεριφορά σας μετά από μια συνομιλία θα μοιάζει με αντίφαση της γλώσσας του σώματός σας. Η κλίση πιο κοντά, αλλά όχι πολύ κοντά, σε έναν ομιλητή δείχνει επίσης ενδιαφέρον.
Εάν στέκεστε όρθιοι και μιλάτε με κάποιον, ορισμένες θέσεις μπορεί να θεωρηθούν επιθετικές. Τα χέρια σταυρωμένα στο στήθος μπορεί να θεωρηθούν αμυντικά και τα χέρια στους γοφούς μεταφράζονται σε “Δεν μπορείτε να μου πείτε τι να κάνω”. Σταθείτε σε μια άνετη θέση σώματος που δεν σκύβει για να εκφράσει την προσοχή και το άνοιγμα. Η χρήση ελαφρών χειρονομιών κατά την ομιλία υποδηλώνει ότι είστε κινούμενοι είναι ένα παράδειγμα κατάλληλης γλώσσας σώματος στο χώρο εργασίας.
Πολλά γράφονται για τον «προσωπικό χώρο» και ο σεβασμός στον προσωπικό χώρο των άλλων είναι ένας τρόπος έκφρασης της καλής μη λεκτικής επικοινωνίας στο χώρο εργασίας. Δυστυχώς, ο προσωπικός χώρος τείνει να ποικίλλει σε άτομα και σε φυλές. Στις ΗΠΑ, θα πρέπει να παραχωρήσετε στους συναδέλφους σας περίπου ένα έως δύο πόδια (30.48-60.96 εκατοστά) προσωπικού χώρου. Κανένα μέρος του σώματός σας δεν πρέπει να εισέλθει σε αυτόν τον τομέα, αλλά παρατηρήστε τις αντιδράσεις ενός ατόμου. Εάν ένα άτομο κάνει πίσω όταν τηρείτε τον κανόνα των δύο ποδιών, μπορεί να χρειαστεί μεγαλύτερος χώρος. Εάν το άτομο κλίνει προς τα μέσα, μπορεί να είναι κατάλληλη γλώσσα σώματος στο χώρο εργασίας για να έχει μικρότερο πεδίο. Εάν το άτομο στέκεται ή κάθεται άνετα, πιθανότατα έχετε την προσωπική αναλογία χώρου κατάλληλο για αυτό το άτομο.
Ο καθορισμός της κατάλληλης γλώσσας του σώματος στο χώρο εργασίας σε σχέση με το να αγγίζετε άλλους ανθρώπους είναι ένα πολύ «ευαίσθητο» θέμα. Ενώ μια σταθερή χειραψία είναι ευπρόσδεκτη, το άγγιγμα ενός άλλου ατόμου στο χέρι, το χτύπημα στην πλάτη ή το χτύπημα στον ώμο μπορεί να μην είναι. Βοηθά να γνωρίσετε τους ανθρώπους πριν επιχειρήσετε, αν ποτέ, να κάνετε οποιαδήποτε επαφή πέρα από μια χειραψία. Μερικοί άνθρωποι θα το αντιληφθούν ως καλό, ενώ άλλοι μπορεί να αισθάνονται άβολα με αυτό.
Εάν πρέπει να αγγίξετε κάποιον για να τραβήξετε την προσοχή του, ένα ελαφρύ χτύπημα στον ώμο είναι συνήθως η καλύτερη προσέγγιση. Χρησιμοποιήστε ένα ή δύο δάχτυλα και όχι ολόκληρο το χέρι. Παρατηρήστε τις αντιδράσεις των άλλων για να δείτε πώς η επαφή τους επηρεάζει. Διαβάστε επίσης τη βιβλιογραφία της εταιρείας σας σχετικά με τη σεξουαλική παρενόχληση και την κατάλληλη συμπεριφορά στο χώρο εργασίας, καθώς αυτά θα σας δώσουν οδηγούς για την κατάλληλη γλώσσα σώματος στο χώρο εργασίας.