Τι είναι η μάρκα ομπρέλα;

Οι μάρκες Umbrella είναι εμπορικά σήματα που χρησιμοποιούνται από μια σειρά διαφορετικών αλλά συγγενικών προϊόντων. Μερικές φορές που αναφέρεται ως οικογενειακή επωνυμία, η ιδέα πίσω από αυτό το είδος προσέγγισης είναι να ενισχύσει την εμπορευσιμότητα όλων των προϊόντων που φέρουν το ίδιο εμπορικό σήμα, δημιουργώντας έτσι μια αυξημένη σχέση με τους καταναλωτές. Λόγω αυτού του υψηλότερου επιπέδου αναφοράς, ο κατασκευαστής της μάρκας ομπρέλας μπορεί να παρουσιάσει νέα προϊόντα που σχετίζονται με τις υπάρχουσες σειρές προϊόντων και να προσελκύσει αμέσως την προσοχή των πελατών που χρησιμοποιούν συνήθως άλλα προϊόντα που πωλούνται με το εμπορικό σήμα.

Ενώ τα μοντέλα μάρκας ομπρέλας ποικίλλουν κάπως, ο βασικός παράγοντας είναι ότι οποιαδήποτε προϊόντα ή υπηρεσίες που διατίθενται στο εμπόριο με την κοινή μάρκα πρέπει να έχουν κάποιο είδος σύνδεσης. Για παράδειγμα, μια εταιρεία ηλεκτρονικών ειδών μπορεί να επιλέξει να υιοθετήσει ένα μόνο εμπορικό σήμα για διάφορους τύπους οικιακών συσκευών, από κυριότερες συσκευές όπως φούρνους και ψυγεία έως μικρές συσκευές όπως τοστιέρες και μπλέντερ. Με τον ίδιο τρόπο, μια εταιρεία τροφίμων μπορεί να επιλέξει να παράγει μια σειρά από μίγματα κέτσαπ και διάφορους τύπους μουστάρδας με μια κοινή μάρκα, καθώς όλα τα εμπλεκόμενα προϊόντα ανήκουν στην ευρεία κατηγορία καρυκευμάτων.

Από μια προσέγγιση μάρκετινγκ, η δημιουργία και η χρήση μιας μάρκας ομπρέλας μπορεί να είναι εξαιρετικά επωφελής. Η ιδέα που μεταφέρεται στους καταναλωτές είναι ότι κάθε προϊόν που φέρει το εμπορικό σήμα παράγεται χρησιμοποιώντας τα ίδια υψηλά πρότυπα ποιότητας. Έτσι, εάν ο καταναλωτής αρέσει η μουστάρδα που πωλείται με το εμπορικό σήμα, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να παρακινηθεί να αγοράσει κέτσαπ που πωλείται με την ίδια επωνυμία. Εάν η εταιρεία αποφασίσει να διαθέσει στην αγορά κάποιο νέο προϊόν που σχετίζεται με τη μουστάρδα και την κέτσαπ, όπως το γλυκό τουρσί, ο καταναλωτής είναι επίσης πιθανό να αγοράσει τη νέα προσθήκη, με βάση την ικανοποίησή του με άλλα προϊόντα που πωλούνται με την ίδια επωνυμία Το

Μαζί με τα οφέλη της ευαισθητοποίησης των πελατών και της αφοσίωσης στην επωνυμία που είναι βασικά στη χρήση μίας μάρκας ομπρέλας, η προσέγγιση απαιτεί επίσης από τον κάτοχο της επωνυμίας να λάβει μέτρα για να διασφαλίσει την ποιότητα κάθε αγαθού ή υπηρεσίας που διατίθεται στο εμπόριο. Εάν ένας καταναλωτής έχει αρνητική εμπειρία με ένα ψυγείο που πωλείται με το εμπορικό σήμα, μπορεί να είναι λιγότερο πρόθυμος να εξετάσει την αγορά ενός φούρνου ή ακόμη και ενός μπλέντερ που φέρει την ίδια επωνυμία. Η αρνητική εμπειρία μπορεί επίσης να είναι επαρκής για να αποτρέψει τον καταναλωτή από το να δοκιμάσει οποιαδήποτε νέα προϊόντα που παρουσιάζονται με το εμπορικό σήμα σε μελλοντικό σημείο. Προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί αυτή η πιθανότητα, οι εταιρείες που χρησιμοποιούν την προσέγγιση μάρκας ομπρέλα λαμβάνουν συχνά μέτρα για να εξασφαλίσουν συνεπή προσοχή στη λεπτομέρεια και την ποιότητα σε όλα τα προϊόντα που διατίθενται στο εμπόριο με την ίδια επωνυμία.