Η ολοκληρωμένη αναφορά είναι ένας τύπος επιχειρηματικής αναφοράς που επιχειρεί να κοινοποιήσει στους ενδιαφερόμενους τόσο τις οικονομικές όσο και τις μη οικονομικές πτυχές μιας εταιρείας. Αυτή η μέθοδος αναφοράς προϋποθέτει ότι κοινωνικά, περιβαλλοντικά και θέματα διακυβέρνησης επηρεάζουν άμεσα την αξία μιας εταιρείας. Προϋποθέτει επίσης ότι τα ενδιαφερόμενα μέρη έχουν δικαίωμα στην ενημέρωση σχετικά με αυτά τα θέματα και τις στρατηγικές της εταιρείας. Τον Αύγουστο του 2010, δημιουργήθηκε η Διεθνής Επιτροπή Ολοκληρωμένης Αναφοράς (IIRC) για τη δημιουργία διεθνών προτύπων για την ολοκληρωμένη αναφορά.
Οι παραδοσιακές επιχειρηματικές αναφορές συχνά αποκλείουν οποιαδήποτε πληροφορία δεν σχετίζεται άμεσα με την οικονομική κατάσταση της εταιρείας. Κατά συνέπεια, οι ενδιαφερόμενοι γνωρίζουν πόσα κέρδισε η επιχείρηση το τελευταίο έτος, αλλά δεν έχουν πληροφορίες σχετικά με τις στρατηγικές και τις πολιτικές που βοήθησαν να συγκεντρωθούν αυτά τα χρήματα. Τα περιβαλλοντικά, κοινωνικά και ζητήματα διακυβέρνησης γενικά αγνοούνται ως ασήμαντα ή απλώς πολύ περίπλοκα για μέτρηση.
Οι υποστηρικτές της ολοκληρωμένης αναφοράς υποστηρίζουν ότι χρειάζεται μια πιο ολιστική προσέγγιση. Τα ενδιαφερόμενα μέρη, λένε, έχουν δικαίωμα να γνωρίζουν πώς λειτουργεί η εταιρεία και εάν λαμβάνονται υπόψη περιβαλλοντικοί και κοινωνικοί παράγοντες. Αυτός ο τύπος επιχειρηματικής αναφοράς δείχνει τις ευρείες, μακροπρόθεσμες συνέπειες των αποφάσεων που λαμβάνει η εταιρεία. Προσδιορίζει τόσο τους κινδύνους όσο και τις ευκαιρίες που αντιμετωπίζει η εταιρεία και εξηγεί τη σύνδεση μεταξύ των καθιερωμένων στρατηγικών της εταιρείας και της συνολικής απόδοσης της εταιρείας.
Εκτός από το να δείχνει στους ενδιαφερόμενους την τρέχουσα κατάσταση της εταιρείας, αυτός ο τύπος αναφοράς ενθαρρύνει επίσης τις εταιρείες να δημιουργήσουν βιώσιμες στρατηγικές. Εάν μια εταιρεία πρέπει να αφήσει τους ενδιαφερόμενους να δουν πώς λειτουργεί η εταιρεία, η εταιρεία είναι πιο πιθανό να δημιουργήσει στρατηγικές που είναι ελκυστικές για τους ενδιαφερόμενους. Για παράδειγμα, εάν μια εταιρεία υλοτομίας κερδίζει πολλά χρήματα αλλά δεν έχει στρατηγική αναδάσωσης, οι επενδυτές δεν είναι πιθανό να στηρίξουν την εταιρεία επειδή ο τρόπος με τον οποίο κερδίζει χρήματα δεν είναι βιώσιμος. Χωρίς ολοκληρωμένη αναφορά, οι ενδιαφερόμενοι θα είχαν ελάχιστες ή καθόλου πληροφορίες για αυτού του είδους τις στρατηγικές.
Η IIRC είναι μια επιτροπή αφιερωμένη στο να βοηθά τη διεθνή επιχειρηματική κοινότητα να υιοθετήσει ολοκληρωμένες πρακτικές αναφοράς. Συγκροτήθηκε το 2010 από την ένωση του Prince’s Accounting for Sustainability Project (A4S) του Λονδίνου και την Global Reporting Initiative του Άμστερνταμ, ο όμιλος δεν έχει επίσημη ρυθμιστική αρχή. Αποτελείται από 25 μεμονωμένους εταιρικούς και πολιτικούς ηγέτες και τρεις ομάδες εργασίας. Στόχος του είναι να δημιουργήσει ένα τυποποιημένο σύστημα για ολοκληρωμένη αναφορά που θα υιοθετηθεί από όλες τις χώρες. Από το 2010, όταν ιδρύθηκε το IIRC, μόνο δύο χώρες, η Δανία και η Νότια Αφρική, είχαν υιοθετήσει νόμους για την ολοκληρωμένη αναφορά.