Η ομαδική συμπεριφορά είναι η συμπεριφορά των ανθρώπινων ομάδων, από το σχηματισμό έως τη διάλυση. Μαζί με πολλούς άλλους οργανισμούς, τα ανθρώπινα όντα τείνουν να ομαδοποιούνται και να συμμετέχουν σε συνεργατικές δραστηριότητες. Οι συμπεριφορές μιας ομάδας μπορεί να είναι πολύ μεταβλητές, όπως και οι παράγοντες που ασκούν πίεση στην ομάδα. Οι κοινωνικοί ψυχολόγοι μελετούν την ομαδική συμπεριφορά. Η δουλειά τους συμβάλλει σε όλα, από την ανάπτυξη διαφήμισης που απευθύνεται σε συγκεκριμένες ομάδες μέχρι την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο τα πλήθη αντιδρούν σε επικίνδυνες καταστάσεις.
Οι ομάδες μπορεί να διαφέρουν πολύ σε μέγεθος και σύνθεση. Τα άτομα τείνουν να παρασύρονται σε άτομα με παρόμοια χαρακτηριστικά και η σύνθεση μιας ομάδας που προκύπτει οργανικά μπορεί να είναι πιο ομοιογενής. Αντίθετα, μια ομάδα με επιβεβλημένη συμμετοχή, όπως μια ομάδα ατόμων σε μια τάξη που πρέπει να ολοκληρώσουν ένα έργο μαζί, θα είναι πιο μεταβλητή. Διάφορες δραστηριότητες μπορεί να διευκολύνουν το δέσιμο εντός της ομάδας, ένας λόγος για τον οποίο πολλοί οργανισμοί χρησιμοποιούν υποχωρήσεις και ασκήσεις θραύσης πάγου για να κάνουν τα μέλη τους να συνεργαστούν.
Μέσα σε μια ομάδα, μπορεί να εμφανιστούν διάφορα ενδιαφέροντα φαινόμενα και αυτά είναι θέματα μελέτης στον τομέα της ομαδικής συμπεριφοράς. Ορισμένες προσωπικότητες μπορεί να είναι πιο κυρίαρχες από άλλες, και ορισμένα μέλη μπορεί να αναδειχθούν ως φυσικοί ηγέτες και διαμορφωτές τάσεων μέσα στις ομάδες. Οι ομάδες μπορούν να δημιουργήσουν μια κατάσταση όπου τα μεμονωμένα μέλη θα επηρεάζονται το ένα από το άλλο. Τα μέλη της ομάδας μπορεί να ενεργούν ως αγέλη ή όχλος για να λαμβάνουν αποφάσεις, αντί να εξετάζουν τα ζητήματα ως άτομα. Οι ομάδες μπορεί επίσης να γίνουν στενόμυαλες, όπως φαίνεται στην ομαδική σκέψη, όπου οι πιέσεις μέσα στην ομάδα οδηγούν σε μια κακή απόφαση.
Οι άνθρωποι μπορούν να είναι μέλη περισσότερων από μία ομάδων ταυτόχρονα και η συμμετοχή σε ομάδα μπορεί να είναι μόνο προσωρινή. Σε μια συναυλία, για παράδειγμα, οι παρευρισκόμενοι σχηματίζουν μια ομάδα και μπορεί να συμπεριφέρονται ομόφωνα για μερικές ώρες πριν χωρίσουν στο τέλος της εκδήλωσης για να επιστρέψουν στη ζωή τους. Ενώ λειτουργούν ως ομάδα, μπορεί να είναι επιρρεπείς σε καταστάσεις όπως ο μαζικός πανικός που μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την ομάδα ως σύνολο. Οι ταραχές και τα ποδοπατήματα συνήθως περιλαμβάνουν μια σειρά γεγονότων που πυροδοτούν την ανάπτυξη αλόγιστης και επικίνδυνης ομαδικής συμπεριφοράς.
Η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο λειτουργούν οι ομάδες είναι σημαντική σε διάφορες ρυθμίσεις. Για τους εκπαιδευτικούς και τους επόπτες εργασίας, είναι σημαντικό να γνωρίζουν πώς λειτουργούν οι ομάδες και πώς να βελτιώσουν τη λειτουργικότητά τους. Οι αξιωματικοί επιβολής του νόμου, από την άλλη πλευρά, πρέπει να γνωρίζουν πώς να ελέγχουν και να συνεργάζονται με τα πλήθη για ασφάλεια. Οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ παρατηρούν επίσης τη συμπεριφορά της ομάδας και χρησιμοποιούν τα ευρήματά τους για να προσαρμόσουν τις διαφημίσεις και την προβολή του κοινού.