Τι είναι η Ομόκεντρη Διαφοροποίηση;

Η ομόκεντρη διαφοροποίηση είναι μία από τις πολλές διαφορετικές στρατηγικές διαφοροποίησης που χρησιμοποιούνται από τις εταιρείες για να αυξήσουν την απήχησή τους στους καταναλωτές. Με αυτή τη συγκεκριμένη προσέγγιση, η επιχείρηση θα προσπαθήσει να αυξήσει το μερίδιο αγοράς εισάγοντας μια σειρά νέων προϊόντων που είναι πιθανό όχι μόνο να προσελκύσουν την προσοχή των υπαρχόντων πελατών αλλά και να προσελκύσουν νέους πελάτες. Μερικές φορές αναφέρεται ως συγκλίνουσα διαφοροποίηση, ο στόχος είναι να παρακινηθούν οι τρέχοντες πελάτες να συνεχίσουν να αγοράζουν τα παλαιότερα προϊόντα της εταιρείας, ενώ παράλληλα επιλέγουν να αγοράσουν τα νεότερα προϊόντα. Ταυτόχρονα, η προσπάθεια φέρνει και νέους πελάτες που δεν έχουν καμία σχέση με τα παλαιότερα προϊόντα, με βάση την απήχηση της σειράς προϊόντων που κυκλοφόρησε πρόσφατα.

Με την ομόκεντρη διαφοροποίηση, δεν είναι ασυνήθιστο τα νεότερα προϊόντα να έχουν κάποια σχέση με την υπάρχουσα σειρά προϊόντων. Για παράδειγμα, μια εταιρεία που έχει δημιουργήσει ένα σταθερό πελατολόγιο για τα χάρτινα πιάτα της μπορεί να επιλέξει να προσθέσει άλλες σειρές προϊόντων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν μαζί με τα πιάτα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει μια σειρά από χρωματικά συνδυασμένα ποτήρια, χαρτοπετσέτες, ακόμη και πλαστικά μαχαιροπίρουνα και τραπεζομάντιλα μιας χρήσης. Η ιδέα είναι να προσελκύσει τους πελάτες που αγοράζουν ήδη τα πιάτα να αγοράσουν τα άλλα αγαθά για να τα χρησιμοποιήσουν ταυτόχρονα. Αυτή η προσέγγιση μπορεί επίσης να προσελκύσει νέους πελάτες που θέλουν να δημιουργήσουν μια συντονισμένη εμφάνιση όταν απολαμβάνουν μια χαλαρή γευστική εμπειρία, όπως ένα υπαίθριο πικνίκ.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ομόκεντρη διαφοροποίηση θα περιλαμβάνει το άνοιγμα νέων αγορών δημιουργώντας μια παραλλαγή σε μια σειρά προϊόντων που έχει ήδη δημιουργήσει ένα πιστό πελατολόγιο σε έναν συγκεκριμένο τομέα της αγοράς. Χρησιμοποιώντας αυτήν την προσέγγιση, μια εταιρεία που προσφέρει επί του παρόντος εμπορικά προϊόντα καθαρισμού που χρησιμοποιούνται από επαγγελματικές υπηρεσίες καθαρισμού μπορεί να επιλέξει να κυκλοφορήσει μια παρόμοια σειρά προϊόντων που απευθύνεται στα νοικοκυριά. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η επωνυμία για τη νέα σειρά μπορεί να θυμίζει την παλαιότερη εμπορική σειρά, δίνοντας τη δυνατότητα σε άτομα που ήδη γνωρίζουν και εμπιστεύονται τα παλαιότερα προϊόντα να δοκιμάσουν τη νεότερη σειρά στο σπίτι. Υποθέτοντας ότι η νέα σειρά παρέχει ένα αποδεκτό επίπεδο ικανοποίησης, ο κατασκευαστής θα επεκτείνει τη βάση πελατών του σε έναν νέο τομέα αγοράς, αυξάνοντας ουσιαστικά το περιθώριο κέρδους του και επιτυγχάνοντας την προσπάθεια ομόκεντρης διαφοροποίησης.

Η γενική αρχή της ομόκεντρης διαφοροποίησης μπορεί επίσης να μεταφραστεί εύκολα σε άλλες ρυθμίσεις. Όσον αφορά τη διαφοροποίηση του επενδυτικού χαρτοφυλακίου, ένας επενδυτής μπορεί να επιλέξει να συμπεριλάβει μια σειρά ή ομάδα μετοχών που εκδίδονται από εταιρείες που δραστηριοποιούνται σε παρόμοιες αγορές, όπως η αγορά μετοχών σε μια τηλεφωνική εταιρεία και επίσης σε ένα γραφείο τηλεδιάσκεψης. Η προσέγγιση επιτρέπει στον επενδυτή να απολαμβάνει παρόμοιες αποδόσεις και από τις δύο επενδύσεις, καθώς υπάρχουν ορισμένοι καταναλωτές που θα έκαναν χρήση και των δύο τύπων τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών.