Η παρακολούθηση του χώρου εργασίας είναι μια πρακτική που περιλαμβάνει την παρακολούθηση δραστηριοτήτων και συνθηκών σε έναν εργασιακό χώρο για λόγους υγείας, ασφάλειας και επιχειρήσεων. Υπάρχει μια σειρά εργαλείων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αυτήν την εργασία και οι εργοδότες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες που συλλέγουν με διάφορους τρόπους. Αυτή η πρακτική μπορεί να δημιουργήσει σύγκρουση μεταξύ της εύλογης προσδοκίας για προστασία της ιδιωτικής ζωής και της ανάγκης του εργοδότη να διευθύνει μια επιχείρηση και υπήρξαν αρκετά κοστούμια υψηλού προφίλ που προκαλούν πρακτικές παρακολούθησης του εργασιακού χώρου με την αιτιολογία ότι παραβιάζουν το απόρρητο των εργαζομένων.
Τα εργαλεία παρακολούθησης μπορούν να περιλαμβάνουν κάμερες, οθόνες ήχου και παρακολούθηση της χρήσης τηλεφώνου και υπολογιστή, είτε με αρχεία καταγραφής είτε με χειροκίνητη παρακολούθηση από το προσωπικό της τεχνολογίας της πληροφορίας. Άλλες πρακτικές μπορεί να περιλαμβάνουν τυχαίες δοκιμές φαρμάκων, περιοδικές επισκέψεις επόπτη σε όροφο, διαβούλευση αρχείων καταγραφής που σχετίζονται με εξοπλισμό όπως φωτοαντιγραφικά μηχανήματα και χρήση οθονών ποιότητας αέρα και άλλων συσκευών που έχουν σχεδιαστεί για τον έλεγχο των περιβαλλοντικών κινδύνων για την υγεία.
Οι εργοδότες υποστηρίζουν ότι απαιτείται παρακολούθηση στο χώρο εργασίας για να διατηρηθούν οι χώροι εργασίας ασφαλείς, υγιείς και αποτελεσματικοί. Η παρακολούθηση των συνθηκών εργασίας μπορεί να επιτρέψει στους ανθρώπους να εντοπίσουν προβλήματα όπως κλοπή, παρενόχληση και ανάρμοστη συμπεριφορά νωρίς, προτού γίνουν πρόβλημα. Για επιχειρήσεις που χειρίζονται ασφαλείς ή εμπιστευτικές πληροφορίες, μπορεί να χρησιμοποιηθεί παρακολούθηση για να διασφαλιστεί ότι προστατεύεται το απόρρητο του πελάτη. Η παρακολούθηση μπορεί επίσης να προσφέρει σαφή οφέλη για την ασφάλεια των εργαζομένων, όπως στην περίπτωση των συστημάτων τηλεόρασης κλειστού κυκλώματος που χρησιμοποιούνται σε χώρους όπως τράπεζες.
Οι εργαζόμενοι μπορεί να δυσανασχετούν με την παρακολούθηση, ειδικά αν είναι εκτεταμένη ή παρεμβατική. Σε ορισμένους χώρους εργασίας μπορεί να θεωρηθεί απαραίτητος όρος απασχόλησης, ενώ σε άλλους, μπορεί να θεωρηθεί παραβίαση της ιδιωτικής ζωής. Μερικές φορές τα κοστούμια που αφορούν την παρακολούθηση που έχει γίνει χωρίς τη γνώση ή τη συγκατάθεση των εργαζομένων έχουν κερδηθεί με την αιτιολογία ότι η πρακτική παραβίαζε την ιδιωτική ζωή.
Ο νόμος για την παρακολούθηση του χώρου εργασίας είναι σε κατάσταση ροής ως απάντηση στις μεταβαλλόμενες τεχνολογίες. Ενώ ο νόμος συμφωνεί ότι πρακτικές όπως το να περπατάς στο πάτωμα ως επόπτης για να ελέγξεις για ανάρμοστη συμπεριφορά και προβλήματα είναι απολύτως κατάλληλες και νόμιμες, υπήρξαν συζητήσεις για πράγματα όπως η ανάγνωση ιδιωτικών email, η εγγραφή τηλεφωνικών συνομιλιών και η παρακολούθηση εργαζομένων στην κάμερα. Η παρακολούθηση χωρίς επίγνωση είναι γενικά πιο περίπλοκη νομική βάση επειδή οι εργαζόμενοι δεν έχουν την ευκαιρία να συναινέσουν.
Ορισμένες κυβερνήσεις έχουν ψηφίσει νόμους που αφορούν ειδικά την παρακολούθηση του χώρου εργασίας και περιγράφουν τη νομιμότητα των διαφορετικών πρακτικών παρακολούθησης. Σε άλλες περιοχές, μεγάλο μέρος του δικαίου σχετικά με αυτήν την πρακτική θεσπίζεται μέσω νομολογίας, ως αποτέλεσμα αγωγών.
SmartAsset.